Мобильный и домашний интернет · Санкт-Петербург обновлено 3 минуты назад
Не работает МТС в Санкт-Петербурге? Статус 2 ноября
Без новых аномалий
Жалобы и измерения в пределах обычного для этого часа.А у вас работает?
Почему такой статус
Как считаем →- Жалобы в пределах обычного: 0 за час при норме около 3.
Не работает интернет МТС в Санкт-Петербурге: что делать
Массового сбоя у МТС в Санкт-Петербурге сейчас нет. Если интернета нет только у вас, дело скорее в линии, роутере, балансе или настройках телефона.
Домашний интернет
- Перезагрузите роутер: выключите его из розетки на 30 секунд и включите снова.
- Посмотрите на индикаторы роутера. Если не горит лампа интернета (WAN, PON или «глобус»), проблема на линии: звоните в поддержку.
- Проверьте баланс в личном кабинете или приложении оператора: при долге интернет отключают.
- Подключите другое устройство или кабель напрямую к роутеру: так видно, виноват ли Wi‑Fi.
Мобильный интернет
- Включите и выключите режим полёта: телефон заново подключится к сети.
- Проверьте баланс и остаток пакета интернета в приложении оператора.
- Если Госуслуги, Яндекс и ВКонтакте открываются, а другие сайты нет, в регионе, скорее всего, включены белые списки.
- Проверьте, что мобильная передача данных включена и не ограничена для нужного приложения.
Где сейчас включают белые списки: карта регионов.
Поддержка МТС: 8 800 250-08-90 (с номера МТС: 0890). Назовите адрес: оператор скажет, есть ли авария и когда её устранят.
Если связи не было долго, попросите у поддержки перерасчёт абонентской платы за это время. Официальная поддержка МТС ↗
Это проблема МТС или связи в Санкт-Петербурге?
жалобы за суткиЖалоб по региону в целом заметно больше, чем на МТС. Скорее всего, дело в связи в Санкт-Петербурге, а не в самом сервисе.
Последние семь дней
РаботаетЗа 7 дней сбоев не было.
Внешние детекторы
3 жалобы за сутки| Источник | 1 ч | 24 ч | Состояние |
|---|---|---|---|
| ДомИнтернет | 0 | 3 | обычный уровень |
| Сбой.рф | — | — | нет данных |
| Detector404 подтверждает сбои, в сумму не входит | — | — | нет данных |
| DownRadar | — | — | нет данных |
| DownReport | — | — | нет данных |
| IsItDownRightNow | — | — | нет данных |
| WebPinger | — | — | нет данных |
Жалобы с других сайтов приводятся как есть и не участвуют в статусе напрямую — их вес в расчёте ограничен, см. методику.
Пока никто не написал. Расскажите первым, что у вас: это поможет остальным понять, у всех ли сбой.
Ускоритель интернета
Перебоев не видно. Ускоритель рядом, если связь пропадёт.
Чат в Telegram · Если Telegram не открывается
В белых списках
Полный перечень →Госуслуги, mos.ru, Налоговая (ФНС), Платёжная система «Мир», СБП
Сбербанк (с июня 2026), ВТБ, Альфа-Банк, Газпромбанк, ПСБ
MAX, Личные кабинеты МТС, МегаФон, Билайн, T2, Почта Mail.ru, Яндекс Почта
Поиск, Карты и Навигатор, Яндекс Go, Маркет, Лавка
Telegram, WhatsApp, Viber, Discord; YouTube, TikTok, Instagram; Google, Gmail, Google Карты
Цифры
Методика →На детекторах 3 жалоб за сутки.
Что пишут
Все публикации →Если интернета нет только на телефоне
Статус выше отвечает за сеть МТС целиком. Отдельный разбор — почему на телефоне нет интернета и как отличить ограничение от аварии, перегрузки или пустого пакета гигабайт — на странице «не работает мобильный интернет МТС».
Частые вопросы
МТС, Санкт-Петербург сейчас, 2 ноября?
МТС, Санкт-Петербург: работает. Жалобы за час и за сутки — в шапке страницы, они пересчитываются каждые несколько минут.
Откуда цифры?
С этого сайта: кнопка «не работает», открытые измерения сети, новости и внешние детекторы сбоев.
Это белые списки или сеть лежит?
Госуслуги и банк есть, зарубежное нет — белые списки. Ничего нет — сеть.
Если не открывается?
Ускоритель в Telegram подскажет по статусу. Цифры считает сайт.
Что открывается в белых списках?
Госуслуги, банки, СБП, «Мир», Яндекс, ВКонтакте, MAX, маркетплейсы. Telegram, WhatsApp, YouTube — нет. Домашний Wi-Fi обычно не трогают.
Ещё
Официальная поддержка 
МТС: mts.ru/personal/podderzhka
. Мы не связаны с оператором и не обрабатываем обращения.
У вас работает МТС?
пока нет