shutdown.fyi

Политика обработки данных

Коротко: адреса посетителей не хранятся, жалобы обезличены, отказаться можно без потери доступа к сайту.

Что собирается

Всё это по инициативе посетителя. Жалоба («у меня не работает» / «у меня работает») на странице сервиса, оператора или региона. Клиентская проверка на странице проверки интернета: браузер обращается к нескольким адресам и отправляет на сайт вердикт и время отклика. Клик по кнопке ускорителя — только сам факт клика и страница, с которой он сделан.

Комментарий под статьёй или на странице сервиса: текст, имя, если вы его указали, и регион, определённый по адресу. Сам адрес не хранится, только солёный хэш для ограничения частоты. Комментарии публичны и могут цитироваться в статьях о сбоях. Удалить свой комментарий можно, написав нам.

Чего в базе нет

IP-адрес и строка браузера не сохраняются. От них считается необратимый хэш с секретной солью — он нужен ровно для одного: не дать одному устройству накрутить счётчик жалоб чаще раза в час. По хэшу нельзя восстановить адрес и нельзя сопоставить его с хэшем на другом сайте. Ни имён, ни телефонов, ни адресов почты сайт не спрашивает и нигде не принимает.

Регион и оператор

К жалобе сохраняются регион и оператор. Посетитель выбирает их сам, а если не выбрал — они определяются по базе GeoLite2 с точностью до субъекта и сети. Это нужно, чтобы отличить сбой в одном регионе от сбоя по всей стране. Более точное местоположение не определяется и не сохраняется.

Счётчик посещаемости и cookie

Сайт подключает Яндекс Метрику — она считает переходы и отмечает нажатия на кнопки. Скрипт загружается после первого действия на странице или через 4 секунды после открытия. Включены карта кликов и вебвизор: Метрика запоминает, куда нажимали и как прокручивали страницу, чтобы мы видели, что на сайте неудобно. Текст, который вы вводите в проверку сайта и в комментарий, вебвизор не записывает. Метрика ставит свои cookie; политика Яндекса — на его стороне. Собственных cookie для слежения сайт не ставит: в браузере хранится только выбранная тема оформления и отметка о недавней жалобе, чтобы не спрашивать повторно.

Отключить счётчик можно блокировщиком, режимом «Не отслеживать» или запретом cookie для домена — сайт при этом продолжает работать полностью, включая жалобы и проверку.

Сроки хранения

Старше срока данные удаляются автоматически ночной задачей.

Кому передаётся

Никому. Агрегированные цифры — статусы, число жалоб по часам, индекс связности — публикуются открыто на сайте и в JSON API по лицензии CC BY 4.0. Это уже обезличенные суммы, из них отдельную жалобу выделить нельзя. Реклама и сторонние рекламные скрипты на сайте не размещаются.

Внешние ссылки

Ссылки на ускоритель ведут на сторонний сервис и помечены как партнёрские. Переходя по ним, вы попадаете под правила того сервиса — здесь они не действуют.

Обратная связь

Вопрос по данным или просьба удалить свою жалобу — на abuse@shutdown.fyi (все контакты — на странице о проекте). Для удаления понадобится назвать страницу и примерное время: искать по хэшу можно только так, поиска по адресу здесь нет.

Редакция от 21 сентября 2026. shutdown.fyi — информационный ресурс.