App Store не работает: причины и что проверить на iPhone
Если App Store не открывается у многих сразу, это сбой Apple. Если только у вас, дело в настройках iPhone, Apple ID или связи.
Почему App Store может не работать
App Store не работает по двум основным причинам: сбой у Apple или проблема на вашем iPhone. Если сервис недоступен массово, Apple публикует информацию на своей странице статуса. Если только у вас, дело в настройках устройства, Apple ID или связи.
В марте 2025 года российские пользователи жаловались на частичный сбой поиска в App Store с ошибкой «Не удалось подключиться». Источник: Газета.Ru.
20 сентября 2026 года россияне массово жаловались на сбой App Store: по данным «Сбой.рф», 474 жалобы против 21 днём ранее, пик пришёлся на 9:15 МСК. Источник: РБК.
Крупные сбои Apple и что она говорила
1-2 марта 2022 года Apple объявила о приостановке продаж своей продукции в России и ограничила работу сервисов, включая Apple Pay. Источник: Forbes.ru. В марте 2022 года Apple временно отключила Apple Pay для карт Visa и Mastercard, выпущенных в России. Источник: Википедия.
На фоне сбоя App Store в июле 2026 года Роскомнадзор заявил РБК, что не ограничивает доступ к App Store. Источник: РБК.
Не скачиваются или не обновляются приложения
Проверьте iPhone за несколько шагов.
- Откройте Safari и любой сайт. Если интернет не работает, перезагрузите роутер или переключитесь на мобильную сеть.
- Зайдите в «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и включите «Автоматически».
- Откройте «Настройки» > «Ваш Apple ID» > «Медиаматериалы и покупки» и убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт.
- Проверьте свободное место: «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone».
- Обновите iOS до последней версии: «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
- Выйдите из Apple ID и войдите снова.
Оплата покупок и подписок из России
Оплата покупок в App Store российскими банковскими картами не проходит, поэтому используются подарочные коды и пополнение баланса Apple ID. Источник: vc.ru.
Баланс Apple ID пополняется через коды, привязанные к региону аккаунта. Если вы сменили регион, проверьте способ оплаты в настройках Apple ID.
Почему в App Store нет российских приложений
25 июня 2026 года Apple удалила из App Store приложения VK, включая «VK Музыка», «VK Мессенджер», «VK Видео», «Одноклассники», «Дзен» и сервисы Mail.ru. Источник: Forbes.ru. В августе 2026 года VK подал иск в Арбитражный суд Москвы против Apple после удаления своих приложений из App Store. Источник: Известия.
В августе 2026 года Apple закрыла способ установки удалённых из App Store приложений через утилиты iMazing, ipa_downloader и 3uTools, отозвав сертификаты и токены авторизации. Источник: CNews. Установить удалённые приложения на iPhone прежними способами больше нельзя.
С 1 сентября 2025 года в России вступил в силу закон об обязательной предустановке RuStore и мессенджера Max на смартфоны и планшеты, включая устройства на iOS. Источник: РБК. В августе 2026 года ФАС возбудила дело против Apple из-за неисполнения требования о предустановке на iPhone и iPad мессенджера Max и магазина RuStore. Источник: iXBT.com.
По данным ВЦИОМ (август 2026 года), 51% россиян усомнились в покупке iPhone из-за удаления приложений в App Store. Источник: РБК.
Где смотреть статус App Store прямо сейчас
Статус App Store отображается на странице статус App Store сейчас. Там видно, есть ли массовые жалобы и работает ли сервис в России.
Дополнительно:
Что сломалось: сервис, оператор или вся сеть
Что сломалось: сервис, оператор или вся сеть
- Не открывается сайт или приложение
-
Другие сайты открываются?
Нет Проблема со связью: у оператора или отключение интернета в регионе. Смотрите страницу оператора и региона.Да Идём дальше ↓ -
Через другую сеть (домашний Wi-Fi ↔ мобильный) открывается?
Нет Сбой у самого сервиса. Сверьте жалобы на его странице: если их в разы больше обычного, сбой массовый.Да Ограничение у вашего оператора или белые списки мобильного интернета: работают только разрешённые сайты.
Если приложения не скачиваются, проверьте интернет: откройте любой сайт в Safari. Если сайты не открываются, проблема в интернете. Если открываются, но App Store не работает, дело в Apple ID или настройках iPhone.
Проверить сайт Откроем адрес из нескольких городов России и из-за рубежа и покажем, блокировка это, сбой или проблема у вас.App Store сейчас
Обновляется каждые несколько минут. Нажмите на строку, чтобы открыть график и жалобы по регионам.
Итог: что делать прямо сейчас
- Проверьте статус Apple: возможно, это массовый сбой.
- Перезагрузите iPhone и роутер.
- Проверьте дату, время и настройки Apple ID.
- Если приложение удалили из App Store, установить его через сторонние утилиты не получится.
Источники
- Forbes.ru 1–2 марта 2022 года Apple объявила о приостановке продаж своей продукции в России и ограничила работу сервисов, включая Apple Pay.
- Википедия (со ссылкой на источники) В марте 2022 года Apple временно отключила Apple Pay для карт Visa и Mastercard, выпущенных в России.
- RBC С 1 сентября 2025 года в России вступил в силу закон об обязательной предустановке RuStore и мессенджера Max на смартфоны и планшеты, включая устройства на iOS.
- iXBT.com В августе 2026 года ФАС возбудила дело против Apple из-за неисполнения требования о предустановке на iPhone и iPad мессенджера Max и магазина RuStore.
- Forbes.ru 25 июня 2026 года Apple удалила из App Store приложения VK, включая «VK Музыка», «VK Мессенджер», «VK Видео», «Одноклассники», «Дзен» и сервисы Mail.ru.
- Известия В августе 2026 года VK подал иск в Арбитражный суд Москвы против Apple после удаления своих приложений из App Store.
- RBC 20 сентября 2026 года россияне массово жаловались на сбой App Store: по данным «Сбой.рф», 474 жалобы против 21 днём ранее, пик — 9:15 мск.
- RBC На фоне сбоя App Store в июле 2026 года Роскомнадзор заявил РБК, что не ограничивает доступ к App Store.
- CNews В августе 2026 года Apple закрыла способ установки удалённых из App Store приложений через утилиты iMazing, ipa_downloader и 3uTools, отозвав сертификаты и токе
- Газета.Ru В марте 2025 года российские пользователи жаловались на частичный сбой в работе поиска в App Store с ошибкой «Не удалось подключиться».
- RBC По данным ВЦИОМ (август 2026 года), 51% россиян усомнились в покупке iPhone из-за удаления приложений в App Store.
- vc.ru Оплата покупок в App Store российскими банковскими картами не проходит, поэтому используются подарочные коды и пополнение баланса Apple ID.
Справку готовит редакция shutdown.fyi: текст пишет ИИ по фактам из источников и данным сайта, затем он проходит автоматическую проверку чисел и фактов. Нашли ошибку — напишите на press@shutdown.fyi.