Почему не работает Иви сегодня
Если Иви не открывается у многих сразу, это сбой у сервиса. Если только у вас, дело в приложении, устройстве, подписке или интернете.
Иви сейчас
Обновляется каждые несколько минут. Нажмите на строку, чтобы открыть график и жалобы по регионам.
Как понять, что сломалось: сервис или у вас
Смотрите на масштаб. Если Иви не грузится у многих сразу, а на форумах и в соцсетях уже пишут о массовых ошибках, это сбой у самого сервиса.
Если же не работает только у вас, а знакомые смотрят, дело в вашем устройстве, приложении, подписке или домашнем интернете. Тогда решать нужно на своей стороне.
Что сломалось: сервис, оператор или вся сеть
- Не открывается сайт или приложение
-
Другие сайты открываются?
Нет Проблема со связью: у оператора или отключение интернета в регионе. Смотрите страницу оператора и региона.Да Идём дальше ↓ -
Через другую сеть (домашний Wi-Fi ↔ мобильный) открывается?
Нет Сбой у самого сервиса. Сверьте жалобы на его странице: если их в разы больше обычного, сбой массовый.Да Ограничение у вашего оператора или белые списки мобильного интернета: работают только разрешённые сайты.
Сбои Иви: что известно по фактам
Последний крупный сбой Иви произошёл 6 августа 2026 года. По данным сервиса мониторинга Downdetector, за час поступило 172 жалобы, за сутки 181, пик пришёлся на вечер, а при входе появлялись ошибки о необходимости проверить интернет-соединение. Об этом писал Инфо24.
Этот сбой шёл на фоне масштабного сбоя интернета в России, который затронул десятки сервисов: Яндекс, Ozon, Wildberries, Авито, РЖД и банковские приложения.
Как понять, что это авария у сервиса, а не блокировка
Проверки доступа с сайта идут каждые несколько минут из нескольких городов России и из-за рубежа. Логика простая: если из России сайт не открывается, а из-за рубежа открывается, это ограничение доступа; если не открывается ниоткуда, это авария у самого сервиса.
Проверить сайт Откроем адрес из нескольких городов России и из-за рубежа и покажем, блокировка это, сбой или проблема у вас.Если приложение не работает на Smart TV
Начните с простого: перезагрузите телевизор или приставку и роутер. Очистите кэш внутри приложения через раздел «Профиль» и пункт «Помощь», затем отключите телевизор или приставку и Wi-Fi-роутер от розетки на несколько минут и включите заново.
Проверьте скорость интернета: для фильмов в высоком качестве нужна стабильная скорость, и на медленном соединении видео останавливается или не запускается.
| Что проверить | Как | Зачем |
|---|---|---|
| Кэш приложения | Профиль, Помощь | Сбросить сохранённые данные приложения |
| Перезагрузка | Вынуть из розетки на несколько минут | Телевизор и роутер начнут заново |
| Интернет | Замер скорости на ТВ | Видео нужна стабильная скорость |
| Текущий сбой | Статус Иви сейчас | Исключить проблему сервиса |
Не запускается фильм или пишет об ошибке
Если ошибка говорит о проблеме с интернетом, а другие сайты открываются, сначала проверьте статус Иви. Если он в норме, переходите к подписке и оплате.
Частые причины: закончилась подписка, не прошла оплата, привязанная карта не сработала. Проверьте срок действия подписки в личном кабинете и историю платежей. Если оплата не прошла, обновите карту или выберите другой способ.
Ещё один вариант: вы вошли не в тот профиль. Если подписка оформлена на один номер или аккаунт, а в приложении открыт другой, доступа не будет. Перезайдите в нужный профиль.
Как проверяется сбой на мониторинге
Жалобы считаются по часам: кнопка «не работает» на сайте плюс внешние детекторы. Нормой считают, сколько жалоб обычно бывает в этот же час по прошлым дням. Сбой это когда жалоб в разы больше нормы, а не просто «много жалоб».
Смотрите на карту и на список сервисов. Если ограничения затрагивают ваш регион или оператора, проблема может быть не в Иви, а в доступе к сети.
Что проверить по шагам
- Проверьте статус Иви и других сервисов. Если сбой массовый, ждите и пробуйте позже.
- Отключите телевизор, приставку и роутер от розетки на несколько минут. Включите заново.
- Очистите кэш в приложении через Профиль и Помощь.
- Проверьте скорость интернета.
- Проверьте подписку и оплату в личном кабинете.
- Убедитесь, что вошли в тот же профиль, на котором оформлена подписка.
- Если не работает только мобильный интернет, переключитесь на домашний Wi-Fi.
Где смотреть статус Иви прямо сейчас
Актуальный статус и число жалоб по часам показывает статус Иви сейчас. Там же видно, растут ли жалобы по часам или всё в норме.
Если проблема шире, смотрите что не работает сейчас и сравнивайте с другими сервисами: статус Okko сейчас, статус Wink сейчас, статус Кинопоиска сейчас. Когда сразу несколько сервисов недоступны, дело чаще в сети, а не в одном приложении. Проверить доступ к самому сайту можно на странице проверка доступа к сайту.
Источники
- Инфо24 6 августа 2026 года пользователи «Иви» по всей России массово жаловались на сбои: за час поступило 172 жалобы на сервис мониторинга Downdetector, за сутки — 181
- Инфо24 Сбои «Иви» 6 августа 2026 года происходили на фоне масштабного сбоя интернета в России, затронувшего десятки сервисов, включая «Яндекс», Ozon, Wildberries, «Ави
- Forbes В апреле 2026 года «Иви» совместно с МТС AdTech запустил гибридную подписку с рекламой для доступа ко всему каталогу по цене 199 рублей — вдвое дешевле стандарт
- ТТК С 23 марта 2026 года стоимость подписки «Иви» для всех новых абонентов у оператора ТТК составила 399 рублей в месяц, для действующих подписчиков условия и акции
- РБК 19 июня 2025 года ВТБ продал свою долю в онлайн-кинотеатре «Иви» спустя четыре года после покупки актива, зафиксировав прибыль.
Справку готовит редакция shutdown.fyi: текст пишет ИИ по фактам из источников и данным сайта, затем он проходит автоматическую проверку чисел и фактов. Нашли ошибку — напишите на press@shutdown.fyi.