Ограничение мобильного интернета
Признак. Сайты и приложения из перечня (Госуслуги, банки, Яндекс, ВКонтакте, MAX, маркетплейсы) открываются, а мессенджеры и зарубежные адреса — нет. У соседей с другим оператором то же самое.
Что делать. Ждать и пользоваться перечнем. Домашний интернет и Wi-Fi обычно работают как обычно — ограничение относится к мобильным сетям.
Авария или работы у оператора
Признак. Не открывается вообще ничего, включая перечень, и только у вашего оператора. Жалобы на детекторах растут резко и по одному оператору.
Что делать. Проверить статус оператора на его странице и написать в поддержку: аварию устраняют, и у неё есть срок.
Перегрузка или слабый сигнал
Признак. Связь есть, но страницы грузятся долго и обрываются; одна-две палки сети, подвал, стадион, час пик, праздник или трасса.
Что делать. Сменить место, включить режим 4G вручную, попробовать Wi-Fi. Массовых жалоб по региону при этом нет.
Дело в телефоне или тарифе
Признак. У других людей рядом с тем же оператором интернет работает. Возможны нулевой баланс, кончившийся пакет гигабайт, выключенная передача данных, режим экономии или сбитый APN после смены SIM.
Что делать. Проверить баланс и остаток трафика, включить передачу данных, перезагрузить телефон, при смене SIM — сбросить настройки сети.
Что пишут люди
В Башкирии нет связи
Азат · 3 часа назад · Сбой.рфЯкутия. Вообще ничего не грузит от слова совсем.
Егор · 4 часа назад · Сбой.рфПро вое нных. От этих постоянно сбои связи, уже городской телефон сделал, городские телефоны, номера тоже в Москве
Арли · 13 часов назад · Сбой.рфнет ни сотовой связи, ни интернета. вологда
ульяна · вчера · Сбой.рф