Что не работало вечером 22 сентября: Wildberries и Госуслуги

Wildberries: 57 минут вечером

Сбой у Wildberries начался в 18:41 и закончился в 19:37, почти час. За период сервис собрал 281 жалобу против обычных 93. В 17:49, ещё до официального начала сбоя, пользователь писал, что не работают ни приложение WB, ни рабочие WB job и My team.

Вечерний пик по стране пришёлся на час с 19:00 до 20:00: 727 жалоб за час при обычных 452. Всего за период 3580 обращений против 2871, рост примерно на четверть.

Госуслуги не открывались пять часов

Сбой у Госуслуг шёл с 10:41 до 15:51 МСК, 5 часов 10 минут. В 16:30, уже после восстановления, пользователь спрашивал, у кого ещё проблемы с подписанием заявления на продление алкогольной лицензии, выдаёт «Общая ошибка». В топе по жалобам за период Госуслуг нет.

С 14:30 до 20:30 МСК. Полоса показывает, сколько шёл сбой, красная значит, что он ещё идёт. Нажмите на строку, чтобы открыть разбор.

14:3016:0017:3019:0020:30

Госуслуги 10:41 до 15:51 · 5 ч 10 мин Wildberries 18:41 до 19:37 · 57 мин

У кого ещё жалоб было больше обычного

После Wildberries по числу обращений идут YouTube, 261 против 112, и ВКонтакте, 204 против 106. У Ростелекома 199 против 127, у Rutube и Instagram по 155, у X (Twitter) 141 против 63. DeepSeek собрал 131 жалобу, но в мониторинге он меньше недели, сравнивать не с чем.

Жалобы на детекторах сбоев за период. Рядом: во сколько раз больше обычного для этих часов.

1. Wildberries 281 ×3
2. YouTube 261 ×2,3
3. ВКонтакте 204 ×1,9
4. Ростелеком 199 ×1,6
5. Rutube 155 ×1,6
6. Instagram 155 ×1,7
7. X (Twitter) 141 ×2,2
8. DeepSeek 131 норма

Откуда больше всего жалоб

• Москва 409
• Санкт-Петербург 190
• Новосибирская область 78
• Свердловская область 65
• Московская область 59
• Краснодарский край 56

Пользователь из Новгородской области в 19:57 писал, что выход в интернет через Ростелеком даётся всё сложнее. Больше всего жалоб пришло из Москвы, 409, и Санкт-Петербурга, 190. Дальше Новосибирская область, 78, Свердловская, 65, Московская, 59, Краснодарский край, 56.