Сбои 21 октября: МТС и Ростелеком без интернета 5 часов

У МТС и Ростелекома пропал интернет на пять часов

С 08:50 до 14:00 21 октября пользователи МТС и Ростелекома жаловались на отсутствие интернета. У МТС зафиксировано 418 жалоб (обычно 372), у Ростелекома 423 (обычно 236). Люди писали, что не работает ни мобильный, ни домашний интернет.

В Красноярске пользователь сообщил, что с утра нет интернета на телефоне. В Кирове отметили, что у других операторов связь есть. В Башкортостане пожаловались на полное отсутствие связи МТС. В Ленинградской области интернет не работал четвёртый день, а белые списки почти не помогали.

Триколор не работал 3,5 часа, Госуслуги лежали 3 часа 40 минут

С 08:30 до 12:01 у Триколора пропали каналы. За это время поступило 1842 жалобы, что значительно больше обычного. Пользователи из Вологодской области и Саратовской области писали, что половина каналов недоступна или появляется сообщение «список регионов недоступен». В офисе также не показывали телевизоры.

Госуслуги не открывались с 10:30 до 14:10. Жалоб было 634, в 2,6 раза больше нормы. В Самаре не отвечал сервис Социального фонда при заказе выписки. СберБанк сбоил с 10:50 до 13:01, жалобы выросли в 4 раза. В отделении банка сотрудник сказал, что платежи не принимаются, когда возобновятся, неизвестно.

С 08:30 до 14:30 МСК. Полоса показывает, сколько шёл сбой, красная значит, что он ещё идёт. Нажмите на строку, чтобы открыть разбор.

08:3010:0011:3013:0014:30

Интернет МегаФон 08:00 до 10:01 · 2 ч 1 мин Триколор 08:30 до 12:01 · 3 ч 31 мин Яндекс Go 08:30 до 09:01 · 31 мин Альфа-Банк 08:50 до 10:01 · 1 ч 10 мин Интернет МТС 08:50 до 14:00 · 5 ч 10 мин Интернет Ростелеком 08:50 до 14:00 · 5 ч 10 мин Интернет Дом.ру 09:30 до 10:01 · 31 мин MAX 10:30 до 11:00 · 30 мин Госуслуги 10:30 до 14:10 · 3 ч 40 мин Интернет МГТС 10:30 до 12:30 · 2 ч СберБанк 10:50 до 13:01 · 2 ч 11 мин Интернет МегаФон 10:50 до 14:00 · 3 ч 10 мин Интернет T2 (Tele2) 11:00 до 12:30 · 1 ч 30 мин Rutube 11:30 до 13:01 · 1 ч 31 мин Интернет МГТС 13:20 до 14:00 · 40 мин

Что ещё произошло за день

Короткие сбои: Яндекс Go не работал полчаса утром, Альфа-Банк час десять минут, MAX полчаса, Rutube полтора часа. У МегаФона и МГТС были перебои с интернетом. Инфо24 в 12:07 сообщало о сбоях Telegram 21 октября, но в сводке сбоев Telegram нет. Techora.ru в 12:05 писало о перебоях с интернетом в Петербурге. Причины сбоев у операторов и сервисов не назывались.

Жалобы на детекторах сбоев за период. Рядом: во сколько раз больше обычного для этих часов.

1. Триколор 1 842 ×17,9
2. СберБанк 676 ×4,1
3. Госуслуги 634 ×2,7
4. Яндекс Go 492 ×2,7
5. Альфа-Банк 429 ×2,6
6. Ростелеком 423 ×1,8
7. МТС 418 норма
8. МегаФон 398 норма

Откуда больше всего жалоб

• Москва 3 163
• Санкт-Петербург 762
• Свердловская область 567
• Московская область 558
• Иркутская область 537
• Новосибирская область 393