Не работал Авито 1 октября: сбой длился 39 минут

Короткий сбой посреди дня

Авито перестал открываться у части пользователей в 13:21 МСК. Проблема продлилась 39 минут и закончилась в 14:00 МСК. О полном восстановлении говорит и то, что проверки доступа сейчас проходят без ошибок.

Кто заметил первым и откуда пишут

Первые жалобы появились сразу после начала сбоя. Инфо24 писал, что сообщения поступали из Москвы, Подмосковья и Вологодской области: люди не могли зайти на сайт и в приложение.

По данным мониторинговых сервисов, к 12:08 МСК 1 октября было зафиксировано 73 обращения о сбоях, что на 60% меньше, чем 184 жалобы за 30 сентября. Основной тип жалоб, 50%, приходился на сбой сайта. Эти цифры относятся к периоду до начала нашего сбоя и показывают, что фон в тот день был ниже обычного.

Хронология: начало, пик, спад

Пик пришёлся на час с 13:00 до 14:00: 49 жалоб против обычных 4. После 14:00 поток жалоб сошёл на нет.

Что показали проверки

Что показывают проверки · 14:20 МСК

Сайт открывается, проблемы внутри сервиса

Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.

Проверки адреса avito.ru из России и из-за рубежа

Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	открывается 20 мс
Москва узел check-host.net	открывается 7 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	открывается 39 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	открывается 58 мс
Амстердам узел check-host.net	открывается 66 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	открывается 204 мс

Проверить avito.ru у себя →

Вывод проверок: сайт открывается, проблемы внутри сервиса. Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа: Москва, Санкт-Петербург, Хельсинки, Франкфурт, Амстердам и Нью-Йорк дают отклик. Люди жаловались на вход, приложение или отдельные функции. Это похоже на внутренний сбой, а не на блокировку и не на ваш интернет. Других признаков сбоя, кроме жалоб, не зафиксировано: провалов трафика и ошибок проверок не было.

Совпало с новым законом

1 октября вступил в силу федеральный закон № 289-ФЗ о платформенной экономике, который распространяется на маркетплейсы и классифайды, включая Авито. Об этом писал РБК. С этой же даты на Авито меняются правила работы: усиливается бизнес-верификация по базам ЕГРЮЛ, ЕГРИП и ЕСИА, вводится обязанность раскрывать принципы ранжирования и объяснять причины блокировок аккаунтов. Об этом сообщал vc.ru. Совпадение по времени есть, но официального подтверждения, что сбой связан с новыми правилами, нет.

Ранее пресс-служба Авито комментировала похожие ситуации и называла причиной неполадок «слишком агрессивные настройки» защиты сервисов, такие сбои обычно устраняют в течение нескольких часов, писал Инфо24.

Четвёртый сбой за месяц

Этот сбой стал четвёртым за 30 дней, если считать его самого. Сбои короче 15 минут в статистику не попадают. До него было три, в среднем по 40 минут.

Нынешний сбой оказался самым коротким из четырёх. Известен и более крупный случай: 19 мая 2026 года сбой затронул около 10% пользователей, за час детекторы получили около 1,9 тыс. обращений, тогда пресс-служба ответила: «Знаем, чиним. Очень быстро чиним». Об этом писал Коммерсантъ.