Не работал ВКонтакте 2 октября: сбой шёл 1 час

Жалобы пошли в 13:50, пик пришёлся на два часа дня

Сбой во «ВКонтакте» начался 2 октября в 13:50 МСК. В первый час, с 13:00 до 14:00, поступило 39 жалоб при обычных 18. Пик пришёлся на час с 14:00 до 15:00: 40 жалоб при обычных 17. К 15:00 жалобы вернулись к норме: 7 при обычных 16. Сервис заработал в 14:51 МСК.

«Не открывается» и «не входит»: проверки показали, что дело внутри сервиса

Люди жаловались в основном на вход и работу приложения. Сайт при этом отвечал: проверки из России и из-за рубежа проходили, но часть адресов не открывалась. Вывод проверок: проблема внутри сервиса, а не блокировка и не интернет пользователя.

Что показывают проверки · 15:10 МСК

Сайт открывается, проблемы внутри сервиса

Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.

Проверки адреса vk.com из России и из-за рубежа

Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	не открывается 44 мс
Москва узел check-host.net	не открывается 36 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	не открывается 15 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	ошибка соединения 109 мс
Амстердам узел check-host.net	ошибка соединения 105 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	ошибка соединения 333 мс

• Узлы check-host сайт не пускает ни в России, ни за рубежом, поэтому вывод сделан по нашим проверкам

Проверить vk.com у себя →

Контекст: день массовых перебоев и ограничений

Сбой «ВКонтакте» совпал по времени с сообщениями о других проблемах с интернетом. VGTimes писал, что 2 октября в России выросли жалобы на мобильный интернет и популярные сервисы, в Оренбурге операторы ограничили мобильный интернет, а в Татарстане проблемы начались после объявления режима беспилотной опасности. Инфо24 сообщало о перебоях в Telegram: более 1,2 тыс. обращений за сутки, Роскомнадзор замедляет мессенджер с февраля. 3DNews писал, что 1 октября Роскомнадзор признал ограничения Telegram. В пресс-службе VK заявили РБК, что соцсеть работает в штатном режиме.

14-й сбой за месяц

Этот сбой стал 14-м за 30 дней, считая его самого. Сбои короче 15 минут не учитываются. До него было 13 сбоев, в среднем по 42 минуты. Предыдущие: 1 октября в 20:30 МСК (31 мин) и в 17:50 МСК (1 ч 1 мин), 30 сентября в 13:20 МСК (40 мин) и в 00:30 МСК (50 мин), 29 сентября в 16:30 МСК (31 мин).