Не работал ВКонтакте 11 октября: сбой длился 2 часа 14 минут

С чего начался вечер

В 21:18 человек из Тульской области написал на детекторе сбоев, что видео во «ВКонтакте» не работает примерно с 17 часов. К 22:04 МСК сервис мониторинга зафиксировал 410 обращений по соцсети, это на 34% больше, чем 306 жалоб за полные сутки 10 октября.

Жалобы шли не только на видео. Пользователи писали, что не открывается сайт или приложение, не загружается лента и истории, сбоят сообщения, бывают ошибки входа.

Пик пришёлся на час с 19:00 до 20:00

В этот час поступило 56 жалоб при обычных 22. Сам сбой стартовал в 19:50 МСК. После пика и до конца сбоя в среднем приходило 30 жалоб в час при обычных 28.

Что показали проверки

Проверки из России и из-за рубежа проходят: сайт отвечает. Похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на интернет конкретного человека. Люди жаловались на вход, приложение или отдельные функции.

Что показывают проверки · 22:20 МСК

Сайт открывается, проблемы внутри сервиса

Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.

Проверки адреса vk.com из России и из-за рубежа

Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	не открывается 82 мс
Москва узел check-host.net	не открывается 38 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	не открывается 57 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	ошибка соединения 299 мс
Амстердам узел check-host.net	ошибка соединения 129 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	ошибка соединения 459 мс

• Узлы check-host сайт не пускает ни в России, ни за рубежом, поэтому вывод сделан по нашим проверкам

Проверить vk.com у себя →

Совпало с остановкой дата-центра «Яндекса»

Вечером 11 октября работа дата-центра «Яндекса» во Владимире была полностью остановлена после атаки БПЛА, из-за чего часть сервисов «Яндекса» и другие сервисы, включая соцсети, оказались недоступны; сообщения о сбоях поступали в разных регионах. «Яндекс» сообщил о начале восстановления доступа к своим сервисам и ограничил часть функций «Диска» для снижения нагрузки на серверы.

Чем закончилось

В 22:04 МСК сбой завершился. Он продлился 2 часа 14 минут и стал 38-м за 30 дней, сбои короче 15 минут не считаются. До него было 37 сбоев, в среднем по 43 минуты, а последний перед этим, 11 октября в 14:50 МСК, шёл 2 часа 12 минут.

Интернет в России в целом: без массовых сбоев. Если «ВКонтакте» снова перестанет открываться, жалобы и проверки покажут, повторится ли вечерняя история.