Не работает TikTok 12 октября: сбой идёт больше двух часов

Пик пришёлся на час с 10:00 до 11:00

Сбой стартовал в 08:50 МСК. Уже в первый час, с 08:00 до 09:00, поступило 72 жалобы. Обычно в это время детекторы сбоев не фиксируют ни одной. В час с 10:00 до 11:00 поток вырос ещё сильнее: пришло 111 жалоб.

Пользователи не могут открыть ленту или войти в приложение. К 10:55 жалобы продолжают поступать. Всего за последние сутки сайт и детекторы сбоев насчитали 549 жалоб.

Проверки: сайт отвечает, но люди не могут войти

Сервис доступен, но не для всех. Проверки из России проходят: в Москве и Санкт-Петербурге tiktok.com открывается. Из-за рубежа адрес тоже отвечает: Хельсинки, Амстердам и Нью-Йорк открываются быстро, Франкфурт отвечает за 419 мс.

Что показывают проверки · 12:00 МСК

Сайт открывается, проблемы внутри сервиса

Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.

Проверки адреса tiktok.com из России и из-за рубежа

Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	открывается 122 мс
Москва узел check-host.net	открывается 103 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	открывается 94 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	открывается 238 мс
Амстердам узел check-host.net	открывается 19 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	открывается 56 мс

Проверить tiktok.com у себя →

Вывод проверок однозначный: адрес работает, проблемы внутри сервиса. Это не блокировка и не ваш интернет. Люди жалуются на вход в аккаунт, работу приложения или отдельные функции. Других признаков сбоя, кроме жалоб, не зафиксировано.

За 30 дней это шестой сбой TikTok

Нынешний сбой стал шестым за последние 30 дней. Предыдущие пять длились в среднем 2 часа 48 минут. В списке недавних сбоев: 12 октября в 06:20 МСК (1 ч 40 мин), 11 октября в 22:40 МСК (1 ч 11 мин), 11 октября в 12:50 МСК (8 ч 30 мин), 11 октября в 09:50 МСК (1 ч 1 мин), 11 октября в 05:50 МСК (1 ч 40 мин).

При этом интернет в России в целом работает без массовых сбоев.

Другие сбои в те же дни

По данным из открытых источников, 11 октября в России произошёл массовый сбой сервисов: больше всего жалоб было на «Яндекс Пэй» (12 тыс.), «Яндекс» (11 тыс.) и «Яндекс Go» (7,4 тыс.). В «Яндексе» сообщили, что в результате атаки БПЛА во Владимире повреждена инфраструктура дата-центра, платформа работает в аварийном режиме.

Также 12 октября в Новосибирской области фиксировался массовый сбой интернета: свыше 4,1 тысячи жалоб за сутки, пик пришёлся на период с 09:00 до 13:00, чаще всего жаловались на сервисы экосистемы «Яндекс». Сбой TikTok совпал по времени с этими событиями, но официальных заявлений о связи нет.