Не работал Telegram 15 октября: сбой длился полтора часа

Короткий сбой, но жалоб в семь раз больше

Обычное утро буднего дня: 16 жалоб на Telegram в час. 15 октября всё пошло иначе: за 1 час 31 минуту пользователи оставили 218 сообщений о сбое. Пик пришёлся на час с 08:00 до 09:00: 52 жалобы. Это в семь раз больше нормы.

Цифра 52 сама по себе невелика. Но даже при таком количестве сообщений видно: не работало у многих, хотя и не у всех. Проверки из Москвы не соединялись с адресом telegram.org, а из Санкт-Петербурга сайт открывался.

Проверки: из России нет, из-за рубежа да

Проверки доступа расставили точки над i. Из Москвы telegram.org не соединялся с адресом, дважды не открывался (задержки 3002 и 3001 мс). Зато из Санкт-Петербурга сайт открывался за 143 мс. Из-за рубежа всё работало: Хельсинки (контроль), Франкфурт (88 мс), Амстердам (21 мс), Нью-Йорк (250 мс).

Вывод проверок: сам сервис работает. С части российских точек сайт открывается, с части нет. Из других стран он отвечает нормально. Это похоже на ограничение доступа, а не на аварию.

Что показывают проверки · 10:20 МСК

Из России не открывается, из-за рубежа работает

С части точек в России сайт открывается, с части нет. Из других стран он отвечает нормально, значит, сам сервис работает.

Проверки адреса telegram.org из России и из-за рубежа

Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	не соединяется с адресом
Москва узел check-host.net	не открывается 3002 мс
Москва узел check-host.net	не открывается 3001 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	открывается 143 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	открывается 88 мс
Амстердам узел check-host.net	открывается 21 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	открывается 250 мс

Проверить telegram.org у себя →

Что известно о контексте

В найденном контексте есть упоминание, что 14 октября в Рунете зафиксировали массовый рост жалоб на сервисы Mail.ru, «ВКонтакте», «Госуслуги», банковские приложения, операторов связи и Telegram. А с 8 по 11 октября были повреждены дата-центры «Яндекса» в Рязанской, Калужской и Владимирской областях, после чего сервисы компании работали с перебоями.

Также утром 15 октября сообщалось о сбоях мобильного интернета у МТС, «Билайн», «МегаФон» и Tele2.

Хронология короткого утра

Сбой продлился 1 час 31 минуту. Для Telegram это уже 17-й случай за 30 дней (сбои короче 15 минут не считаются). До него было 16 эпизодов, в среднем по 53 минуты каждый. Предыдущие: 14 октября четыре сбоя (2 ч 1 мин, 1 ч 1 мин, 1 ч 11 мин, 2 ч 11 мин), 13 октября один (21 мин).

Пользователи не оставили комментариев

За время сбоя на нашем сайте не появилось ни одного комментария. Детекторы сбоев зафиксировали 218 жалоб, и этого достаточно, чтобы говорить о проблеме.

В отслеживаемых СМИ и каналах сообщений о сбое не было.