Интернет и сервисы вечером 17 сентября: без массовых сбоев

Госуслуги: жалоб почти в четыре раза больше обычного

За вечер на Госуслуги пришло 392 жалобы при обычных 105 за такие же часы. Это рост почти в четыре раза, но сбоем по данным детекторов он не стал: ни одной поломки дольше 15 минут за период не зафиксировано.

Пользователи жалуются на разное. У кого-то при входе пустой тёмный экран, кто-то не может зайти второй день. Один человек написал, что второй день видит сообщение о неверных данных, хотя вводит верные. Ещё один не смог подать заявление в Московский фонд из-за ошибок в данных.

У МТС и Ростелекома жалоб больше обычного

У МТС за период 167 жалоб против 137, у Ростелекома 165 против 132. У Билайна 123 жалобы против обычных 84.

Люди пишут про обрывы. Один абонент МТС в Екатеринбурге сообщал, что домашний интернет не работал, другой писал, что связь рубилась каждые пять минут. В Ростовской области пользователь сообщал, что отключения идут четвёртый день подряд, хотя уведомление об окончании техработ пришло ещё вчера.

Rutube и Instagram: рост жалоб, но без сбоя

У Rutube 146 жалоб против обычных 87, у Instagram 132 против 78. У YouTube за период 139 жалоб против обычных 133, у ВКонтакте 129 против 134.

Жалобы на детекторах сбоев за период. Рядом: во сколько раз больше обычного для этих часов.

1. Госуслуги 392 ×3,7
2. МТС 167 норма
3. Ростелеком 165 ×1,3
4. Rutube 146 ×1,7
5. YouTube 139 норма
6. Instagram 132 ×1,7
7. ВКонтакте 129 норма
8. Билайн 123 ×1,5

Откуда больше всего жалоб

• Москва 425
• Санкт-Петербург 264
• Новосибирская область 237
• Свердловская область 84
• Красноярский край 73
• Краснодарский край 61

Где жаловались больше всего

Больше всего сообщений пришло из Москвы и Санкт-Петербурга, на третьем месте Новосибирская область.