Не работал Яндекс Go 3 октября: сбой длился час

11:30, начало: жалобы выросли с одной до 53

Сбой начался в 11:30 МСК. Уже в первый час, с 11:00 до 12:00, число жалоб подскочило до 53 при обычной одной. Кто-то не мог войти в приложение, у кого-то не открывались отдельные функции. На сайт и детекторы сбоев за последние 24 часа пришло 139 сообщений.

11:00-12:00, пик: проверки доступа проходили

Пик пришёлся на час с 11:00 до 12:00: те самые 53 жалобы. При этом сайт go.yandex отвечал. Из Москвы он открывался за 94 и 64 мс, из Санкт-Петербурга за 114 мс, из Хельсинки, Франкфурта, Амстердама и Нью-Йорка тоже был доступен.

Что показывают проверки · 12:50 МСК

Сайт открывается, проблемы внутри сервиса

Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.

Проверки адреса go.yandex из России и из-за рубежа

Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	открывается 94 мс
Москва узел check-host.net	открывается 64 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	открывается 114 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	открывается 123 мс
Амстердам узел check-host.net	открывается 154 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	открывается 602 мс

Проверить go.yandex у себя →

Вывод проверок простой: сайт открывается, проблемы внутри сервиса. Он отвечает и из России, и из-за рубежа, значит, дело не в блокировке и не в интернете пользователя: сбой у самого сервиса, в отдельных приложениях или функциях.

11:30-12:31, окончание: вернулось за минуту

Сбой закончился в 12:31 МСК. От начала до конца прошло 1 час 1 минуту. Судя по данным детекторов, провалов трафика и ошибок проверок за это время не зафиксировано: были только жалобы людей.

Что писали и что совпало по времени

Цитаты пользователей собраны отдельно под статьёй. В отслеживаемых СМИ публикаций о сбое не было. Зато нашлась пара совпадений по времени.

Совпало по времени ещё несколько событий. 2 октября Роскомнадзор подтвердил блокировку Telegram, об этом писало «Реальное время». 3 октября абоненты «Ростелекома» по всей России жаловались на проблемы с интернетом, сообщал info24.ru. Никакой источник не говорит, что это причины сбоя Яндекс Go: просто дни совпали.

Четвёртый сбой за 30 дней

Этот сбой стал четвёртым за 30 дней, считая его самого. Сбои короче 15 минут в подсчёт не входят. Три предыдущих в среднем длились по 30 минут: 3 октября в 04:40 МСК (20 минут), 2 октября в 22:31 МСК (30 минут) и 2 октября в 13:20 МСК (41 минуту).

Для сравнения, 30 июня 2026 года у Яндекса был массовый сбой, о котором сообщали из разных городов, писали «Ведомости». Интернет в России в целом в этот раз работал без массовых сбоев.

Авария или ограничение: как читать проверки доступа

✓ ✓

Сайт отвечает Проблема у части людей или в отдельных функциях: вход, оплата, приложение.

✗ ✓

Ограничение доступа Из России адрес не открывается, из-за рубежа открывается. Так выглядит блокировка или замедление.

✗ ✗

Авария у сервиса Сайт не отвечает ниоткуда: сломался сам сервис, а не доступ к нему.

✓ ✗

Закрыт для зарубежа Сервис сам не пускает иностранные адреса. Для людей в России это не сбой.