Не работал Wildberries 9 октября: сбой шёл 1 час 10 минут

Астрахань в 14:06, Пермь в 12:56

Первое заметное сообщение появилось в 14:06 МСК: «Не работает вБ сегодня 9октября 2026 Астрахань». Раньше, в 12:56 МСК, писали из Пермского края: «Не работает валдберис -Пермский край». Сбой начался в 14:40 МСК.

Проверки доступности из России и из-за рубежа показывали, что адрес wildberries.ru отвечает и в Москве, и в Санкт-Петербурге, и в Хельсинки, Франкфурте, Амстердаме и Нью-Йорке. Вывод проверок: сайт открывается, проблемы внутри сервиса. Значит, у многих не открывались именно вход, приложение или отдельные функции, а не весь сайт.

Что показывают проверки · 16:31 МСК

Сайт открывается, проблемы внутри сервиса

Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.

Проверки адреса wildberries.ru из России и из-за рубежа

Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	открывается 9 мс
Москва узел check-host.net	открывается 14 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	открывается 52 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	открывается 155 мс
Амстердам узел check-host.net	открывается 142 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	открывается 328 мс

• Проверки доступа из России перестали проходить: с 0% до 50% адресов

Проверить wildberries.ru у себя →

К 15:00 жалоб стало 53 при обычных 11

В час с 14:00 до 15:00 МСК детекторы сбоев зафиксировали 53 жалобы. Обычно в это время их 11. Разница в семь раз. Пик пришёлся на тот же час, когда начался сбой.

К 16:00 МСК жалобы вернулись к обычному уровню: 20 сообщений при средних 21. Сбой закончился в 15:51 МСК, через 1 час 10 минут после начала. За последние 24 часа сайт и детекторы сбоев собрали 335 жалоб на Wildberries.

26-й сбой за 30 дней

Этот сбой стал 26-м за 30 дней, считая его самого. Сбои короче 15 минут в статистику не попадают. До него было 25, в среднем по 52 минуты каждый. Последние: 9 октября в 00:31 МСК (33 минуты), 8 октября в 19:31 МСК (31 минута), 8 октября в 03:50 МСК (1 час 11 минут), 7 октября в 04:30 МСК (21 минута), 7 октября в 01:00 МСК (21 минута).

CNews писал, что 8 октября около 15:30 МСК в рунете произошёл массовый сбой, и его причиной назвали технический сбой у ИБ-компании Curator, а не атаку БПЛА на дата-центр «Яндекса». Коммерсантъ сообщал, что в тот же день, 8 октября, проблемы с доступом к сайтам крупных российских СМИ фиксировались из-за сбоя на сетях поставщика защиты от DDoS-атак Qrator Labs. О причинах сбоя Wildberries 9 октября сервис не сообщал.

Проблема была внутри сервиса

Проверки из России перестали проходить: с 0% до 50% адресов. При этом зарубежные проверки открывались. Это значит, что часть адресов сервиса была недоступна, а часть работала. Вывод проверок: проблема внутри сервиса, а не блокировка и не ваш интернет.

Wildberries временно не принимал поставки на складе «Софьино» из-за эвакуации, сообщал Sellers.by. Источник не называл сроки возобновления. Совпало по времени со сбоем, о прямой связи между эвакуацией склада и недоступностью входа в приложение не сообщалось.

Чем закончилось

Сбой закончился в 15:51 МСК 9 октября. Он длился 1 час 10 минут. По данным проверок, сайт открывался и из России, и из-за рубежа, поэтому причина не в блокировке и не в интернете пользователей. Люди жаловались на вход, приложение или отдельные функции. К 16:00 МСК жалобы вернулись к обычному уровню.