Не работал СберБанк 11 октября: сбой длился 3 часа

Пик в первый час: 22 жалобы при обычных 4

Сбой начался 11 октября в 00:20 МСК. В час с 00:00 до 01:00 пользователи оставили 22 жалобы на работу СберБанка. Обычно в это время их около 4. После пика и до конца сбоя жалобы шли в среднем по 13 в час при обычных 5. Всего за сутки на сайте и в детекторах сбоев накопилось 97 сигналов.

К 03:13 МСК работа сервиса восстановилась. Сбой продлился 2 часа 54 минуты.

Сайт открывается, приложение не пускает

Проверки из России и из-за рубежа сейчас проходят: адрес отвечает.

Из Москвы sberbank.ru открывается за 12 мс и 10 мс, из Санкт-Петербурга за 45 мс. Из-за рубежа тоже без ошибок: Хельсинки открывается, Франкфурт за 148 мс, Амстердам за 143 мс, Нью-Йорк за 456 мс.

Вывод проверок: сайт открывается, проблемы внутри сервиса. Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Это не блокировка и не ваш интернет: похоже на сбой в приложении, при входе или в отдельных функциях.

Что показывают проверки · 03:30 МСК

Сайт открывается, проблемы внутри сервиса

Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.

Проверки адреса sberbank.ru из России и из-за рубежа

Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	открывается 12 мс
Москва узел check-host.net	открывается 10 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	открывается 45 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	открывается 148 мс
Амстердам узел check-host.net	открывается 143 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	открывается 456 мс

Проверить sberbank.ru у себя →

Что именно не работало

Приложение банка не открывалось, возникали ошибки при входе и подтверждении операций, были сбои переводов и оплаты. Об этих симптомах сообщали пользователи.

В отслеживаемых СМИ и каналах публикаций о сбое не было. Комментариев на нашем сайте за время сбоя тоже не появилось.

Среди признаков сбоя только жалобы. Провалов трафика и ошибок проверок за это время не зафиксировано.

Перебои в рунете в те же дни

8 октября 2026 года в России произошёл сбой в работе интернета: несколько десятков сервисов перестали работать или работали с перебоями.

По сообщениям СМИ, тот сбой связывали с атакой БПЛА на дата-центр «Яндекса» в Рязанской области и со сбоем на сетях поставщика защиты от DDoS-атак Qrator Labs. Второй дата-центр «Яндекса», в Калуге, получил повреждения из-за атаки БПЛА, из-за чего часть сервисов 9 октября могла работать с перебоями.

За месяц до этого сбоев не было

К 02:50 МСК 11 октября зафиксировали 32 обращения о перебоях в работе Сбербанка с начала суток. За полные сутки 10 октября было 165 жалоб.

За 30 дней до этого сбоя у сервиса не было. В июне и июле 2026 года мониторинги фиксировали у Сбербанка как точечные, так и массовые эпизоды сбоев.

Интернет в России в целом сейчас работает без массовых сбоев.