Не работал СберБанк Онлайн 19 октября: сбой длился 39 минут
СберБанк Онлайн не работал у части пользователей 19 октября с 14:21 до 15:00 МСК. За 39 минут жалобы на сбой внутри сервиса превысили обычный уровень втрое.
Сейчас, 01:21 МСК, СберБанк работает: жалобы на обычном уровне. Статус и проверка сейчас →
Сейчас сбои и у других: ВКонтакте . Не ваш оператор или сервис? Статус всех →
14:21: приложение перестало открываться
Сбой стартовал в 14:21 МСК. Пользователи рассказывали, что не открывается приложение «Сбербанк Онлайн», реже жаловались на проблемы при платежах. Часть видела сообщения о «непредвиденной ошибке» и «временной недоступности сервиса».
За первые 15 минут на сайт «Сбой.РФ» поступила 41 жалоба, писал Инфо24. Больше всего сообщений было из Москвы, Подмосковья и Петербурга.
14:00-15:00: жалоб втрое больше обычного
Пик пришёлся на час с 14:00 до 15:00 МСК: 52 жалобы против обычных 17 за это же время. Это в три раза больше фонового уровня.
Проверки из России и из-за рубежа проходили: сайт sberbank.ru отвечал. По выводу проверок, проблема внутри сервиса: у части людей не работали вход, приложение или отдельные функции.
Что показывают проверки · 15:20 МСК
Сайт открывается, проблемы внутри сервиса
Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.
| Россия | |
|---|---|
| Москва дата-центр, наша точка проверок | открывается |
| Москва узел check-host.net | нет ответа за 25 с |
| Москва узел check-host.net | нет ответа за 25 с |
| Санкт-Петербург узел check-host.net | нет ответа за 25 с |
| За рубежом | |
| Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия | открывается |
| Франкфурт узел check-host.net | нет ответа за 25 с |
| Амстердам узел check-host.net | нет ответа за 25 с |
| Нью-Йорк узел check-host.net | нет ответа за 25 с |
15:00: сбой закончился
К 15:00 МСК сбой закончился. Всего он продлился 39 минут.
Сбер в официальном обращении признавал сложности: «У некоторых из вас возникают сложности с использованием наших сервисов».
Контекст: сбои мобильного интернета в тот же день
19 октября в Москве, Петербурге и десятках регионов фиксировались сбои мобильного интернета у Т2, МТС, Yota, «Билайн» и «МегаФон», более 1,2 тыс. жалоб. Ограничения вводятся при режиме «беспилотной опасности», и тогда доступны только ресурсы из «белого списка».
Инфо24 19 октября называло возможной причиной локальных сбоев последствия атаки на ЦОД Сбербанка в Балакове Саратовской области в ночь на 14 октября. Это версия издания, официального подтверждения связи нет.
Сбой 19 октября стал 20-м по счёту за 30 дней, если считать его самого. Средняя длительность предыдущих 19 сбоев составляла 50 минут. Последний раз сбой у СберБанка фиксировали 19 октября в 00:20 МСК, он длился 31 минуту. 18 октября было три сбоя: в 12:20 (40 минут), 08:31 (31 минута) и 03:20 (31 минута). 17 октября сбой начался в 12:10 и длился 20 минут.
Как шёл сбой
-
Сбой закончился в 15:00 МСК: жалобы вернулись к обычному уровню. Он длился 39 мин.
-
За последний час 52 жалобы при обычных 17, меньше, чем час назад. Новый пик: 52 жалобы в час с 14:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 88 жалоб при обычных 12. Новый пик: 42 жалобы в час с 14:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек. Добавили, что пишут СМИ и сам сервис.
-
Сбой замечен в 14:21 МСК: 40 жалоб за час при обычных 17. Сайт открывается, проблемы внутри сервиса.
Что писали другие
-
19 октября 2026 года, по данным «Сбой.РФ», за 15 минут поступила 41 жалоба на Сбербанк, в основном из Москвы, Подмосковья и Петербурга.
Инфо24 ↗ -
19 октября пользователи сообщали, что не открывается приложение «Сбербанк Онлайн», реже, проблемы при платежах; часть видела сообщения о «непредвиденной ошибке» и «временной недоступности сервиса».
Инфо24 ↗ -
Сбер в официальном обращении признавал: «У некоторых из вас возникают сложности с использованием наших сервисов».
Инфо24 ↗ -
Инфо24 19 октября называл возможной причиной локальных сбоев последствия атаки на ЦОД Сбербанка в Балакове Саратовской области в ночь на 14 октября, это версия издания, официального подтверждения связи нет.
Инфо24 ↗ -
19 октября в Москве, Петербурге и десятках регионов фиксировались сбои мобильного интернета у Т2, МТС, Yota, «Билайн» и «МегаФон», более 1,2 тыс. жалоб; ограничения вводятся при режиме «беспилотной опасности», и в такие периоды доступны только ресурсы из «белого списка».
NEWS.ru ↗ -
17 октября в Архангельской области ограничили мобильный интернет после объявления беспилотной опасности; в «белый список» из банков входили приложения «Альфа-Банка», ВТБ и ПСБ.
29.ру ↗
Прошлые сбои: СберБанк
- 19 октября, 00:20 МСК 30 мин
- 18 октября, 12:20 МСК 39 мин
- 18 октября, 08:31 МСК 31 мин
- 18 октября, 03:20 МСК 31 мин
- 17 октября, 12:10 МСК 19 мин
Цифры с сайта: жалобы и проверки доступа. Сведения других изданий приведены со ссылками. Текст готовит редакция вместе с ИИ, числа и факты проверяются автоматически: как мы пишем, методика.
Что у вас?
пока нет