Не работал интернет МТС 14 октября: сбой длился 3 часа

Пик пришёлся на час с 23:00 до 00:00

Жалобы начали расти сразу: в час начала, с 21:00 до 22:00, их было 40 при обычных 32. Дальше стало хуже, и в час с 23:00 до 00:00 пользователи оставили 94 сообщения про интернет МТС. Обычно в это время жалоб в три раза меньше.

К 01:00 жалобы вернулись к обычному уровню: ноль новых сообщений при обычных 17. Последнее сообщение с детекторов так и звучало: «нормально лёг интренет ребята».

Сбой видели не только по жалобам

Домашние зонды RIPE Atlas в сети оператора теряли связь: без связи было 20% зондов при обычных 0%. По выводам проверок, проблема в сети оператора, а не у отдельных сайтов. Приборы, следящие за сетями, заметили провал.

Что показывают проверки · 01:10 МСК

Проблема в сети оператора

Сбой видно не только по жалобам: приборы, которые следят за сетями, заметили провал. Это авария или ограничения в сети оператора, а не у отдельных сайтов.

• Домашние зонды RIPE Atlas в сети оператора теряли связь: без связи было 20% зондов (обычно 0%)

Совпало с ограничениями по требованию регуляторов

Вечером 14 октября перебои мобильного интернета фиксировали у абонентов МТС, «Билайна», «МегаФона», Т2 и Yota. Минцифры заявило, что в нескольких регионах по требованию регуляторов вводились временные ограничения передачи данных для обеспечения мер безопасности. Оператор Т2 сообщал абонентам, что ограничения введены по требованию госорганов.

Совпадение по времени есть, но источники не говорят, что именно эти ограничения стали причиной сбоя МТС.

40-й сбой МТС за 30 дней

Этот сбой стал 40-м за 30 дней, если считать его самого. До него было 39, в среднем по одному часу 30 минут. Среди последних: 14 октября в 06:30 (3 ч 31 мин), в 11:30 (2 ч 31 мин) и в 17:20 (3 ч 31 мин). Ещё два коротких сбоя пришлись на 13 октября: в 10:30 и 22:30, оба по 21 минуте.

При этом интернет в стране в целом работал без массовых сбоев: проблемы коснулись конкретной сети оператора.