Не работал интернет Билайн 15 октября: сбой шёл 1 час

Один час против обычного дня

15 октября у части абонентов Билайна пропал интернет на час с небольшим. Обычно в этот час поступает около 31 жалобы, но 15 октября их было 83, почти в три раза больше.

Сбой начался в 13:40 МСК и завершился в 14:41 МСК. В час пика, с 13:00 до 14:00, жалоб было 83 при обычных 31. К 15:00 всё успокоилось: 8 жалоб при обычных 32.

Проверки из дата-центров ничего не увидели

Наши проверки из России и из-за рубежа не зафиксировали проблем с доступом: общие проверки проходили. Так бывает, когда сбой происходит в мобильной сети или в отдельных районах, из дата-центра его не разглядеть.

Других признаков сбоя, провалов трафика или ошибок проверок, тоже нет. По данным на 15 октября, интернет в России работал без массовых сбоев.

Что показывают проверки · 15:00 МСК

Жалуются абоненты, общие проверки проходят

Наши проверки из дата-центров проблем не видят. Так бывает, когда сбой в мобильной сети или в отдельных районах: из дата-центра его не разглядеть, а люди у себя замечают сразу.

Что происходило в хронологии

Вот ключевые точки сбоя и соседние события из истории оператора.

Этот сбой стал 39-м за последние 30 дней. Средняя длительность предыдущих сбоев, 1 час 14 минут. В списке последних сбоев: 15 октября в 09:50 (2 ч 41 мин), 15 октября в 08:30 (30 мин), 14 октября в 21:50 (1 ч 10 мин), 14 октября в 15:50 (1 ч 1 мин) и 14 октября в 14:30 (21 мин).

Совпадение с ограничениями и атаками

15 октября сбои связи затронули не только Билайн, но и T2. Инфо24 писал о массовых жалобах из Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов. По данным сервиса мониторинга Detector404, за сутки по Билайну поступило около 548 жалоб, большинство на отсутствие домашнего интернета, география: Самарская область (17%), Москва (13%), Московская область (9%), Тверская область (7%) и Чувашия (5%).

Downdetector.su на 15 октября фиксировал 428 жалоб за час в Москве и 256 в Санкт-Петербурге. СМИ называют возможные причины: ограничения мобильного интернета в целях безопасности и последствия атак на дата-центры «Яндекса» и «Сбера». Инфо24 уточняет, что с 8 по 11 октября были повреждены три ЦОД «Яндекса», а в ночь на 14 октября атакован дата-центр «Сбера» в Саратовской области.

Официальных заявлений Билайна о причинах именно этого сбоя нет. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков ранее говорил, что перебои с интернетом оправданы обеспечением безопасности граждан. Пока это лишь совпадения по времени, а не подтверждённая причина.

Что писали люди

Комментариев на нашем сайте за время сбоя не появилось. В других источниках абоненты жаловались на отсутствие домашнего интернета и перебои в сети, особенно в Самарской области, Москве и Подмосковье.

Сбой закончился в 14:41 МСК, с тех пор жалобы вернулись к обычному уровню. Если интернет пропал снова, проверьте, не связан ли он с другими локальными сбоями, которые мы отслеживаем в реальном времени.