Не работал интернет Билайн 16 октября: ночной сбой за 50 минут

Ночь началась с тишины в жалобах

Сбой стартовал ровно в полночь по Москве. В час с 00:00 до 01:00 на детекторах сбоев не появилось ни одной жалобы, хотя обычно в это время их около 14.

К 01:00 жалобы вернулись к обычному уровню: 5 против 14 в среднем. Сбой занял 50 минут, с 00:00 до 00:50 МСК. Для сравнения: предыдущие сбои «Билайна» 15 октября длились дольше, от 20 минут до 2 часов 41 минуты.

Приборы увидели провал там, где люди молчали

Проверки доступа показали, что дело не в отдельных сайтах. Проблема в сети оператора: приборы, которые следят за сетями, заметили провал трафика до 92% ниже обычного (обычно отклонение около 0%). Это авария или ограничения в сети оператора.

Что показывают проверки · 01:41 МСК

Проблема в сети оператора

Сбой видно не только по жалобам: приборы, которые следят за сетями, заметили провал. Это авария или ограничения в сети оператора, а не у отдельных сайтов.

• Трафик сетей падал до 92% ниже обычного (обычно отклонение около 0%)

Жалоба из Москвы появилась ещё вечером 15 октября, в 22:02: «Нет домашнего интернета». Она вошла в 372 обращения за последние сутки. Ночной провал 16 октября стал 40-м сбоем за 30 дней, если считать короткие, от 15 минут. До него было 39, в среднем по 1 часу 13 минут.

Что происходило днём раньше

15 октября абоненты «Билайна» и T2 уже сталкивались с массовыми сбоями связи в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах, писал Инфо24. По данным мониторинга Detector404, за сутки по «Билайну» поступило около 548 жалоб, чаще всего на отсутствие домашнего интернета; география: Самарская область (17%), Москва (13%), Московская область (9%).

Инфо24 со ссылкой на мониторинг называло возможные причины тех дневных сбоев: ограничения мобильного интернета в целях безопасности или атаки на дата-центры «Яндекса» и «Сбера». Официального подтверждения ни одна из версий не получила. С 8 по 11 октября беспилотники повредили три ЦОД «Яндекса» в Рязанской области, Калуге и Владимире, а в ночь на 14 октября атаковали дата-центр «Сбера» в Саратовской области, сообщало Инфо24.

Чем закончилось

К 00:50 МСК 16 октября сбой завершился. Жалобы вернулись к обычным значениям. Причины именно этой ночной аварии официально не называли. Интернет в России в целом в это время работал без массовых сбоев.