Не работал Кинопоиск 17 октября: сбой длился 2 часа 41 минуту
17 октября Кинопоиск не работал у части пользователей с 19:20 до 22:01 МСК. За два с половиной часа число жалоб дошло до пика в 341 за час при обычных 30, а всего за сутки детекторы сбоев зафиксировали 1072 сообщения. В 20:25 один из пользователей написал: «А оплату всё равно снимают!»
Сейчас, 03:11 МСК, Кинопоиск работает: жалобы на обычном уровне. Статус и проверка сейчас →
Сейчас сбои и у других: ВТБ . Не ваш оператор или сервис? Статус всех →
Жалобы и оплата
В 20:25 на детекторе сбоев появилось сообщение: «А оплату всё равно снимают!». К этому времени Кинопоиск не работал уже час.
Жалобы в первый час пошли резко вверх: 191 сообщение при обычных 60. Пользователи писали, что не работают вход, приложение или отдельные функции.
Пик пришёлся на 21:00
К девяти вечера жалоб стало 341 за час, это в 11 раз больше обычного. В подписях к сообщениям город указан только один раз: Белгород.
Дальше число обращений пошло на спад. К 22:01 сервис восстановился.
Сайт открывался, проблема была внутри
Проверки доступа из России и из-за рубежа проходили: kinopoisk.ru отвечал из Москвы, Петербурга, Хельсинки, Франкфурта, Амстердама и Нью-Йорка. Это значит, что блокировки не было, а сбой случился внутри сервиса: у многих не открывалось приложение или не работал вход.
Что показывают проверки · 22:21 МСК
Сайт открывается, проблемы внутри сервиса
Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.
| Россия | |
|---|---|
| Москва дата-центр, наша точка проверок | открывается |
| Москва узел check-host.net | открывается 32 мс |
| Москва узел check-host.net | открывается 31 мс |
| Санкт-Петербург узел check-host.net | открывается 104 мс |
| За рубежом | |
| Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия | открывается |
| Франкфурт узел check-host.net | открывается 579 мс |
| Амстердам узел check-host.net | открывается 140 мс |
| Нью-Йорк узел check-host.net | открывается 365 мс |
Двадцать первый сбой за месяц
С начала месяца это 21-й сбой Кинопоиска, если считать короткие, от 15 минут. Средняя длительность предыдущих двадцати, по данным детекторов, составляла 2 часа 11 минут. Среди последних сбоев перед этим: 17 октября в 17:20 МСК (40 минут), 17 октября в 15:40 МСК (21 минута) и 17 октября в 12:30 МСК (30 минут).
15 октября Яндекс восстанавливал доступ к рекламной платформе после ударов БПЛА по дата-центрам, а 17 октября петербургский оператор ПАКТ заявил о DDoS-атаке. Связаны ли эти события с Кинопоиском, источники не уточняют.
К 22:01 МСК сервис заработал. Сколько людей успели вернуться к просмотру до полуночи, не сообщается.
Как шёл сбой
-
Сбой закончился в 22:01 МСК: жалобы вернулись к обычному уровню. Он длился 2 ч 41 мин.
-
За последний час 341 жалоба при обычных 30, больше, чем час назад. Новый пик: 341 жалоба в час с 21:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 315 жалоб при обычных 25. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 315 жалоб при обычных 25, меньше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 318 жалоб при обычных 25, больше, чем час назад. Новый пик: 318 жалоб в час с 20:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 193 жалобы при обычных 60, меньше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
Сбой замечен в 19:20 МСК: 195 жалоб за час при обычных 60. Сайт открывается, проблемы внутри сервиса.
Что писали другие
-
17 октября пользователи «Кинопоиска» сообщили о сбое: за сутки поступило около 193 жалоб, большинство связано с ошибками воспроизведения, в том числе DRM_SESSION_ERROR, и пропажей каналов и зарубежного контента.
Инфо24 ↗ -
15 октября АТОР сообщила, что сбой у «Яндекса» не оказал значимого влияния на туристическую отрасль и затронул в основном внутрикорпоративные сервисы туркомпаний.
ТАСС ↗ -
15 октября «Яндекс» восстановил доступ к личному кабинету рекламной платформы «Директ» после ударов БПЛА по дата-центрам.
Коммерсантъ ↗ -
16 октября ФНС уточнила порядок выдачи чеков при технических сбоях на фоне сбоя у «Яндекса».
REGIONS.ru ↗ -
17 октября петербургский оператор «ПАКТ» заявил о сильной DDoS-атаке; по данным Detector404 пик жалоб на проблемы с интернетом пришёлся примерно на 15:00 мск.
Росбалт ↗
Прошлые сбои: Кинопоиск
- 17 октября, 17:20 МСК 39 мин
- 17 октября, 15:40 МСК 20 мин
- 17 октября, 12:30 МСК 29 мин
- 14 октября, 11:50 МСК 30 мин
- 13 октября, 14:00 МСК 30 мин
Цифры с сайта: жалобы и проверки доступа. Сведения других изданий приведены со ссылками. Текст готовит редакция вместе с ИИ, числа и факты проверяются автоматически: как мы пишем, методика.
Что у вас?
пока нет