Не работал интернет Билайн 18 октября: сбой шёл почти 3 часа

«Опять не работает Wi-Fi»: как начинался вечер

Сбой начался в 19:10 МСК. В Твери к 19:54 жаловались на повторяющиеся отключения домашнего интернета и ТВ за неделю. Из Саратовской области в 21:31 написали, что домашний интернет отвалился снова.

География по подписям: Кострома и Смоленск. По данным мониторинговых сервисов, 18 октября жалобы на «Билайн» приходили из Самарской (17%), Саратовской (13%) и Смоленской (10%) областей, а также из Краснодарского края (Инфо24).

Что именно не работало

Люди писали о проблемах с домашним интернетом и телевидением. В Волгограде в 20:08 сообщили, что телевизор отключился, а на телефоне и компьютере пинг вырос до 320. В Смоленске в 20:09 не работало домашнее телевидение. В Твери жаловались на Wi-Fi, в Саратовской области на домашний интернет.

Что показывают проверки · 22:20 МСК

Жалуются абоненты, общие проверки проходят

Наши проверки из дата-центров проблем не видят. Так бывает, когда сбой в мобильной сети или в отдельных районах: из дата-центра его не разглядеть, а люди у себя замечают сразу.

Наши проверки из дата-центров проблем не видят. Так бывает, когда сбой в мобильной сети или в отдельных районах: из дата-центра его не разглядеть, а люди у себя замечают сразу.

Сбой совпал с ограничениями из-за беспилотной опасности

18 октября сбои мобильного интернета фиксировали у абонентов Т2, МТС, Yota, «Билайн» и «МегаФон», всего более 1,2 тыс. жалоб на «Сбой.РФ», писал NEWS.ru. Основной причиной перебоев называли меры безопасности на фоне угрозы атак беспилотников; голосовая связь и SMS при этом обычно работают (Инфо24).

В Петербурге и Ленинградской области 18 октября официально объявляли угрозу БПЛА и предупреждали о возможных перебоях с мобильным интернетом (Инфо24). В ночь на 18 октября Петербург подвергся атаке БПЛА, местами были перебои мобильного интернета (Топор Live).

Чем закончилось

Сбой завершился в 22:02 МСК. После пика и до конца сбоя жалобы шли в среднем по 47 в час при обычных 39, то есть активность спала, но оставалась повышенной. Всего за сутки на сайт и детекторы поступило 594 жалобы.

Этот сбой стал 44-м за 30 дней. Предыдущие случаи: 18 октября в 16:30 (30 минут), в 10:50 (3 часа 11 минут), в 06:50 (3 часа 11 минут), в 05:01 (20 минут) и 17 октября в 17:20 (2 часа 30 минут). В целом по России массовых сбоев интернета в этот день не было.