Не работал VK Видео 18 октября: сбой шёл 1 час 11 минут

Кто заметил первым

Первые жалобы на VK Видео начали приходить в 20:51 МСК. В час начала, с 20:00 до 21:00, их было 67 при обычных 24. Через час поток вырос до 74. Комментариев на нашем сайте за время сбоя не появилось, но детекторы сбоев фиксировали всплеск.

Хронология: начало, пик, конец

Сбой начался в 20:51. В час с 21:00 до 22:00 жалоб было 74: это пик. В 22:02 сервис заработал.

Что показали проверки

Проверки из России и из-за рубежа проходили: сайт отвечал. В Москве и Санкт-Петербурге часть проверок не открывалась. Из Хельсинки сайт открывался, из Франкфурта, Амстердама и Нью-Йорка фиксировали ошибку соединения. Вывод проверок: проблема внутри сервиса, а не блокировка и не ваш интернет. Похоже на сбой в работе входа, приложения или отдельных функций.

Что показывают проверки · 22:20 МСК

Сайт открывается, проблемы внутри сервиса

Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.

Проверки адреса vkvideo.ru из России и из-за рубежа

Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	не открывается 143 мс
Москва узел check-host.net	не открывается 85 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	не открывается 31 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	ошибка соединения 461 мс
Амстердам узел check-host.net	ошибка соединения 541 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	ошибка соединения 335 мс

• Узлы check-host сайт не пускает ни в России, ни за рубежом, поэтому вывод сделан по нашим проверкам

Проверить vkvideo.ru у себя →

Совпало с атакой на ЦОД VK

Вечерний сбой VK Видео произошёл в тот же день, когда ночью беспилотники атаковали центр обработки данных VK в Ленинградской области. В компании заявили, что сервисы доступны пользователям в обычном режиме. Инфо24 писал, что утром 18 октября «Сбой.рф» и Downdetector зафиксировали резкий всплеск жалоб на «ВКонтакте», пик пришёлся на 04:00-06:00 МСК. К 21:00 18 октября число жалоб на «ВКонтакте» достигло около 11 тысяч, сообщало Newsler.ru. VK подтверждала атаку на ЦОД и заявляла, что видео- и музыкальные сервисы работают штатно, писал Pronedra.ru. Связь между атакой и вечерним сбоем VK Видео официально не подтверждена.

Прошлые сбои VK Видео

Этот сбой стал 34-м за 30 дней. До него было 33, в среднем по 59 минут. Только 18 октября, кроме вечернего, зафиксировали ещё три: в 09:30 (30 минут), в 11:51 (5 часов 40 минут) и в 18:31 (1 час 30 минут). За три дня до этого, 15 октября, пользователи VK Видео уже массово сообщали о проблемах с доступом (Инфо24).

Что писали другие