Не работал Яндекс Go 5 октября: сбой длился 1 час 20 минут

14:31. Начало: сбой стартовал в 14:31

Сбой начался в 14:31 МСК. В час пика с 14:00 до 15:00 детекторы сбоев зафиксировали 53 жалобы при обычных нулю в это время.

Проблемы были не у всех: сайт go.yandex отвечал. По выводу проверок, жалобы касались входа, приложения или отдельных функций.

14:00-15:00. Пик: 53 жалобы за час

Пик пришёлся на час с 14:00 до 15:00. Это 53 жалобы при обычном фоне ноль за час. За сутки сайт и детекторы собрали 105 обращений.

Проверки из России проходили: Москва открывалась за 104 и 74 миллисекунды, Санкт-Петербург за 134. Из-за рубежа тоже всё отвечало: Хельсинки, Франкфурт за 159 мс, Амстердам за 169 мс, Нью-Йорк за 748 мс.

Что показывают проверки · 16:10 МСК

Сайт открывается, проблемы внутри сервиса

Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.

Проверки адреса go.yandex из России и из-за рубежа

Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	открывается 104 мс
Москва узел check-host.net	открывается 74 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	открывается 134 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	открывается 159 мс
Амстердам узел check-host.net	открывается 169 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	открывается 748 мс

Проверить go.yandex у себя →

Вывод проверок: сайт открывается, проблемы внутри сервиса. Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жаловались на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса.

15:51. Конец: сервис вернулся, к 16:00 жалоб ноль

Сбой закончился в 15:51 МСК. Он продлился 1 час 20 минут.

К 16:00 жалобы вернулись к обычным: ноль при обычном фоне единица. Массовых сбоев интернета в России в это время не зафиксировано.

Совпало с перебоями мобильного интернета

Сбой Яндекс Go совпал по времени с продолжавшимися несколько дней перебоями мобильного интернета в Москве и регионах России. По данным Downdetector.su, 5 октября в Москве было 37 жалоб за час и около 3,3 тыс. за сутки, в Санкт-Петербурге 882 за сутки, в Новосибирской области 263.

Жалобы на мобильный интернет поступали 3, 4 и 5 октября, прогнозы затрагивали также 6 октября. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков 5 октября заявил, что перебои связаны с обеспечением безопасности граждан. Владимир Путин связывал сбои мобильного интернета с угрозами.

Прямой связи между перебоями мобильного интернета и сбоем Яндекс Go источники не называют. Совпало по времени.

Пятый сбой за месяц

Этот сбой стал пятым за 30 дней, считая его самого. Сбои короче 15 минут не считаются. До него было четыре, в среднем по 38 минут.