Не работал Альфа-Банк 9 октября: сбой длился 2 часа
Альфа-Банк не работал у части пользователей днём 9 октября: сбой начался в 14:51 МСК и закончился в 16:50 МСК. За два часа поступило 257 жалоб, в пик их было в 26 раз больше обычного. Проверки показали, что проблема внутри сервиса, а не у клиентов.
Сейчас, 02:35 МСК, Альфа-Банк работает: жалобы на обычном уровне. Статус и проверка сейчас →
Других массовых сбоев сейчас нет. Не ваш оператор или сервис? Статус всех →
Первые жалобы и кто писал
Сбой начался в 14:51 МСК. В час старта, с 14:00 до 15:00, пришло 50 жалоб при обычных 4. Одна из них, в 15:42, звучала так: «Не могу войти в приложение Альфа банка».
Всего за сутки поступило 257 жалоб. Пик пришёлся на час с 15:00 до 16:00.
Хронология: начало, пик, спад
В час старта, с 14:00 до 15:00, было 50 жалоб при обычных 4. Пик пришёлся на час с 15:00 до 16:00: 103 жалобы против 4 в норме, в 26 раз больше.
К 17:00 жалобы вернулись к обычным значениям: 4 при привычных 8. Работа сервисов восстановилась в 16:50 МСК, через два часа после начала.
| Время | Что происходило |
|---|---|
| 14:51 | Начало сбоя |
| 15:00-16:00 | Пик: 103 жалобы за час |
| 16:50 | Сбой закончился |
Что говорят проверки
Проверки из России и из-за рубежа показали, что сайт открывается: проблемы внутри сервиса. Люди жаловались на вход, приложение или отдельные функции. Это не блокировка и не ваш интернет.
Что показывают проверки · 17:10 МСК
Сайт открывается, проблемы внутри сервиса
Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.
| Россия | |
|---|---|
| Москва дата-центр, наша точка проверок | открывается |
| Москва узел check-host.net | не открывается 75 мс |
| Москва узел check-host.net | не открывается 51 мс |
| Санкт-Петербург узел check-host.net | не открывается 102 мс |
| За рубежом | |
| Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия | открывается |
| Франкфурт узел check-host.net | ошибка соединения 118 мс |
| Амстердам узел check-host.net | ошибка соединения 138 мс |
| Нью-Йорк узел check-host.net | ошибка соединения 338 мс |
- Узлы check-host сайт не пускает ни в России, ни за рубежом, поэтому вывод сделан по нашим проверкам
По данным сервиса Downdetector, пользователи Альфа-Банка сообщали о проблемах с онлайн-сервисами: за сутки поступило 212 жалоб, большинство из них связано со сбоем мобильного приложения (36%) и сайта (32%). Пресс-служба Альфа-Банка предупредила о возможных временных неполадках в приложениях INSNC, «Альфа Бизнес Мобайл» и «Альфа Бизнес Онлайн», где могут возникать ошибки при входе в приложения и интернет-банк.
14-й сбой за 30 дней
Нынешний сбой стал 14-м за последние 30 дней, если считать его самого. Предыдущие 13 длились в среднем по 27 минут. Последние: 8 октября в 23:31 (30 мин), 8 октября в 14:30 (21 мин), 8 октября в 12:10 (20 мин), 8 октября в 09:30 (21 мин), 7 октября в 02:30 (21 мин).
| Дата | Время | Длительность |
|---|---|---|
| 8 октября | 23:31 | 30 мин |
| 8 октября | 14:30 | 21 мин |
| 8 октября | 12:10 | 20 мин |
Нынешний сбой оказался заметно дольше обычного: 2 часа против средних 27 минут.
Как шёл сбой
-
Сбой закончился в 16:50 МСК: жалобы вернулись к обычному уровню. Он длился 2 ч.
-
За последний час 8 жалоб при обычных 11, меньше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 103 жалобы при обычных 4. Проверки: из России открывается с 1 из 4 точек, из-за рубежа открывается с 1 из 4 точек.
-
За последний час 103 жалобы при обычных 4. Проверки: из России открывается с 1 из 4 точек, из-за рубежа открывается с 1 из 4 точек.
-
За последний час 103 жалобы при обычных 4, больше, чем час назад. Новый пик: 103 жалобы в час с 15:00. Проверки: из России открывается с 1 из 4 точек, из-за рубежа открывается с 1 из 4 точек.
-
За последний час 50 жалоб при обычных 4. Новый пик: 90 жалоб в час с 15:00. Проверки: из России открывается с 1 из 4 точек, из-за рубежа открывается с 1 из 4 точек. Добавили, что пишут СМИ и сам сервис.
-
Сбой замечен в 14:51 МСК: 50 жалоб за час при обычных 4. Сайт открывается, проблемы внутри сервиса.
Что писали другие
-
8 октября 2026 года дата-центр «Яндекса» в Сасове Рязанской области полностью остановил работу после пожара, который, по данным компании, произошёл в результате атаки БПЛА; часть сервисов оказалась недоступна.
РБК ↗ -
9 октября 2026 года «Яндекс» сообщил, что часть инфраструктуры его дата-центра в Калуге повреждена из-за атаки БПЛА и что удары по инфраструктуре компании продолжаются второй день.
РБК ↗ -
9 октября 2026 года пресс-служба Альфа-Банка предупредила о возможных временных неполадках в приложениях INSNC, «Альфа Бизнес Мобайл» и «Альфа Бизнес Онлайн», где могут возникать ошибки при входе в приложения и интернет-банк.
Office Life ↗ -
9 октября 2026 года, по данным сервиса Downdetector, пользователи Альфа-Банка сообщали о проблемах с онлайн-сервисами: за сутки поступило 212 жалоб, большинство из них связано со сбоем мобильного приложения (36%) и сайта (32%).
Инфо24 ↗ -
8 октября 2026 года представитель Т-банка сообщил РБК, что в течение нескольких минут у незначительной части пользователей наблюдались кратковременные затруднения в работе мобильного приложения и личного кабинета на сайте.
РБК ↗
Прошлые сбои: Альфа-Банк
- 8 октября, 23:31 МСК 30 мин
- 8 октября, 14:30 МСК 20 мин
- 8 октября, 12:10 МСК 19 мин
- 8 октября, 09:30 МСК 20 мин
- 7 октября, 02:30 МСК 20 мин
Цифры с сайта: жалобы и проверки доступа. Сведения других изданий приведены со ссылками. Текст готовит редакция вместе с ИИ, числа и факты проверяются автоматически: как мы пишем, методика.
Что у вас?
пока нет