Не работал Wildberries 10 октября: сбой шёл 2 часа 10 минут
Wildberries не работал утром и днём 10 октября: сбой начался в 11:20 МСК и завершился к 13:30 МСК, продлившись 2 часа 10 минут. Пик пришёлся на час с 12:00 до 13:00, когда поступило 79 жалоб при обычных 21 за это время.
Сейчас, 01:35 МСК, Wildberries работает: жалобы на обычном уровне. Статус и проверка сейчас →
Других массовых сбоев сейчас нет. Не ваш оператор или сервис? Статус всех →
К обеду жалоб стало в четыре раза больше обычного
Сбой начался в 11:20 МСК. В час начала 42 жалобы при обычных 15. К середине дня поток обращений вырос: в час с 12:00 до 13:00 поступило 79 жалоб при обычных 21. Это почти в четыре раза выше нормы. За последние 24 часа сайт и детекторы сбоев зафиксировали 906 жалоб. По данным мониторинговых сервисов, основные симптомы: не открываются сайт, приложение и личный кабинет.
Сайт открывается, проблемы внутри сервиса
Проверки доступности wildberries.ru из России и из-за рубежа проходят: адрес открывается из Москвы и Санкт-Петербурга, а также из Хельсинки, Франкфурта, Амстердама и Нью-Йорка. Это значит, что сайт не заблокирован и дело не в вашем интернете. Сбой произошёл внутри сервиса: пользователи сталкиваются с проблемами входа, приложения или отдельных функций. Других признаков сбоя, провалов трафика или ошибок проверок, не зафиксировано.
Что показывают проверки · 13:50 МСК
Сайт открывается, проблемы внутри сервиса
Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.
| Россия | |
|---|---|
| Москва дата-центр, наша точка проверок | открывается |
| Москва узел check-host.net | открывается 131 мс |
| Москва узел check-host.net | открывается 11 мс |
| Санкт-Петербург узел check-host.net | открывается 43 мс |
| За рубежом | |
| Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия | открывается |
| Франкфурт узел check-host.net | открывается 146 мс |
| Амстердам узел check-host.net | открывается 140 мс |
| Нью-Йорк узел check-host.net | открывается 327 мс |
Компания не назвала причину
Wildberries официально не комментировал причины сбоя. Сбой совпал по времени с предупреждением Wildberries: с 10 октября часть сервисов маркетплейса, включая приём и обработку отправлений, приостанавливала работу на неопределённый срок из-за технических работ и инвентаризации на крупных складах. О причинах связи нет данных. Также 10 октября Wildberries временно приостановил приём товаров на складе «Чашниково»: в районе объекта была объявлена воздушная тревога и персонал эвакуировали.
29-й сбой за 30 дней
Этот сбой стал 29-м за последние 30 дней, если считать и его самого. Предыдущие 28 длились в среднем по 48 минут. Пять последних сбоев: 10 октября в 05:21 МСК на 30 минут, в 03:40 МСК на 20 минут, в 00:00 МСК на 20 минут, а также 9 октября в 19:51 МСК на 1 час 11 минут и в 14:40 МСК на 1 час 10 минут.
| Время начала (МСК) | Длительность |
|---|---|
| 9 октября, 14:40 | 1 ч 10 мин |
| 9 октября, 19:51 | 1 ч 11 мин |
| 10 октября, 00:00 | 20 мин |
| 10 октября, 03:40 | 20 мин |
| 10 октября, 05:21 | 30 мин |
В целом интернет в России работал без массовых сбоев.
Итог
Сбой завершился в 13:30 МСК. Проверки доступности показали, что сайт открывается и из России, и из-за рубежа.
Как шёл сбой
-
Сбой закончился в 13:30 МСК: жалобы вернулись к обычному уровню. Он длился 2 ч 10 мин.
-
За последний час 79 жалоб при обычных 21, меньше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 85 жалоб при обычных 21, больше, чем час назад. Новый пик: 85 жалоб в час с 12:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 84 жалобы при обычных 21, больше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
Сбой замечен в 11:20 МСК: 84 жалобы за час при обычных 21. Сайт открывается, проблемы внутри сервиса.
Что писали другие
-
К 13:41 МСК 10 октября мониторинговые сервисы фиксировали 852 жалобы на работу Wildberries с начала суток, на 19% больше, чем 718 жалоб за полные сутки 9 октября; основные симптомы, не открывается сайт, приложение и личный кабинет.
CyberMeta ↗ -
9-10 октября Wildberries заранее предупредил, что с 10 октября часть сервисов маркетплейса, включая приём и обработку отправлений, приостановит работу на неопределённый срок из-за технических работ и инвентаризации на крупных складах; это совпало по времени со сбоем.
Юга.ру ↗ -
10 октября Wildberries временно приостановил приём товаров на складе «Чашниково»: в районе объекта была объявлена воздушная тревога и персонал эвакуировали.
Sellers.by ↗ -
8 октября СМИ сообщали о серии атак БПЛА на склады маркетплейсов; по данным Mediascope на этом фоне ежедневный охват Wildberries упал на 10% год к году, а Ozon вырос на 26%.
Деловой Петербург (dp.ru) ↗ -
8 октября атака БПЛА на дата-центр «Яндекса» в Сасово и сбой у поставщика защиты от DDoS-атак Qrator Labs вызвали перебои в работе рунета; это совпало по времени с проблемами у других сервисов.
Коммерсантъ ↗ -
В сервисе отмечают, что причиной неполадок в работе Wildberries может быть временный технический сбой или авария, при этом официальных комментариев от Wildberries на момент публикации не поступало.
Коммерсантъ (через Mail.ru) ↗
Прошлые сбои: Wildberries
- 10 октября, 05:21 МСК 29 мин
- 10 октября, 03:40 МСК 19 мин
- 10 октября, 00:00 МСК 20 мин
- 9 октября, 19:51 МСК 1 ч 11 мин
- 9 октября, 14:40 МСК 1 ч 10 мин
Цифры с сайта: жалобы и проверки доступа. Сведения других изданий приведены со ссылками. Текст готовит редакция вместе с ИИ, числа и факты проверяются автоматически: как мы пишем, методика.
Что у вас?
пока нет