Почему не работал Яндекс Go ночью 13 октября?

Проблемы были внутри сервиса: сайт открывался из России и из-за рубежа, но у части пользователей не работали вход, приложение или отдельные функции.

Когда заработал Яндекс Go?

Сбой закончился 13 октября в 01:03 МСК. Он начался 12 октября в 23:50 МСК и длился 1 час 14 минут.

Сколько было жалоб на Яндекс Go?

За сутки поступило 712 жалоб. Пик пришёлся на час с 00:00 до 01:00 МСК: 41 жалоба при обычных четырёх.

итоги сбоя 12 октября, 04:35 МСК · обновлено 13 октября, 17:10 МСК

Не работал Яндекс Go 13 октября: сбой длился 1 час 14 минут

Вечером 12 октября житель Малоярославца не смог вызвать такси через Яндекс Go. За сутки на сервис поступило 712 жалоб, а в полночь с 00:00 до 01:00 их было 41 при обычных четырёх. Сбой начался в 23:50 МСК 12 октября и закончился в 01:03 МСК 13 октября, продлившись 1 час 14 минут.

Сейчас, 03:05 МСК, Яндекс Go работает: жалобы на обычном уровне. Статус и проверка сейчас →

Сейчас сбои и у других: ВТБ . Не ваш оператор или сервис? Статус всех →

Яндекс Go: сбой 12 октября 2026, пик 41 жалоб в час

1 ч 14 мин длился сбой

41 жалоб в час на пике, 00:00

×10,3 к норме этого часа

712 жалоб за сутки

Ночь началась с Малоярославца

Около 21:50 на детекторах сбоев появилось сообщение из Малоярославца: такси вызвать нельзя. К 23:50 МСК 12 октября жалобы на Яндекс Go резко выросли: в час начала (23:00) их было 35 при обычных восьми. Пользователи писали, что не могут войти в приложение или заказать машину.

Яндекс Go: жалобы по часам 12 октября 2026, норма и время сбоя — Жалобы по часам с сайта и детекторов сбоев. Пунктир: обычно в этот час.

Как сбой расходился по часам

Пик пришёлся на полночь: с 00:00 до 01:00 МСК поступила 41 жалоба, тогда как обычно в этот час их всего четыре. Днём ранее, 12 октября, на Нижнекамск обратило внимание издание НТР 24: там перестала работать оплата проезда через Яндекс Go. Сайт Слуцка сообщал, что в Беларуси ещё 11 октября утром сервис переставал работать. Этот сбой стал 20-м за 30 дней: до него было 19 сбоев, в среднем по 2 часа 6 минут каждый. Для сравнения, предыдущий крупный сбой 12 октября длился 3 часа 49 минут, а 12 октября в 03:50 МСК сервис не работал 13 часов 11 минут.

22:00 жалоб становится больше обычного: 68 жалоб за час при норме около 24
23:50 на сайте открыт сбой: Яндекс Go
00:00 пик: 41 жалоба за час при норме около 4
01:03 жалобы вернулись к норме, сбой закрыт через 1 ч 14 мин

Проверки показали: дело внутри сервиса

Несмотря на жалобы, сайт go.yandex открывался и из России, и из-за рубежа. Проверки из Москвы, Санкт-Петербурга, Хельсинки, Франкфурта, Амстердама и Нью-Йорка дали успешный отклик. Вывод проверок: проблемы внутри сервиса, а не блокировка и не ваш интернет. Люди жаловались на вход, приложение или отдельные функции. Других признаков сбоя, кроме жалоб, не зафиксировано.

Что показывают проверки · 17:10 МСК

Сайт открывается, проблемы внутри сервиса

Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.

Проверки адреса go.yandex из России и из-за рубежа
Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	открывается 202 мс
Москва узел check-host.net	открывается 48 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	открывается 255 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	открывается 381 мс
Амстердам узел check-host.net	открывается 260 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	открывается 534 мс

Проверить go.yandex у себя →

Контекст: несколько дней сбоев в экосистеме

13 октября в экосистеме «Яндекса» продолжались сбои: на «Сбой.рф» жалобы поступали на Go (468), «Карты» (420), «Пэй» (245) и «Навигатор» (141). Сбои в экосистеме пользователи начали отмечать днём 11 октября, тогда же работа дата-центра компании во Владимире была полностью остановлена после атаки БПЛА. 8 октября «Яндекс» сообщил о пожаре в дата-центре в Сасово Рязанской области после атаки БПЛА, 9 октября атака произошла в Калуге и вывела из строя несколько модулей. Глава Минцифры Максут Шадаев назвал атаку на дата-центры «Яндекса» беспрецедентной по масштабу; «Яндекс» договорился с облачными провайдерами, включая VK Cloud, Selectel и K2 Cloud, об ускоренном развёртывании данных.

Чем закончилось

Сбой Яндекс Go завершился в 01:03 МСК 13 октября. Он продлился 1 час 14 минут, это короче среднего сбоя за последние 30 дней (2 часа 6 минут). Несмотря на то что сайт и приложение отвечали, у части пользователей ночью не получалось вызвать такси или войти в сервис.

Как шёл сбой

17:10
Сбой закончился в 01:03 МСК: жалобы вернулись к обычному уровню. Он длился 1 ч 14 мин.
00:02
Новый сбой: с 23:50 МСК снова жалуются, статья обновляется.
19:31
Новый сбой: с 18:02 МСК снова жалуются, статья обновляется.
11:35
За последний час 114 жалоб при обычных 4. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
11:15
За последний час 114 жалоб при обычных 4, меньше, чем час назад. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
10:55
За последний час 149 жалоб при обычных 7. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
10:45
За последний час 149 жалоб при обычных 7, меньше, чем час назад. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
10:22
За последний час 150 жалоб при обычных 7. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.

Ещё 17

10:00
За последний час 150 жалоб при обычных 7, меньше, чем час назад. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
09:36
За последний час 174 жалобы при обычных 2. Новый пик: 179 жалоб в час с 09:00. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
09:25
За последний час 174 жалобы при обычных 2. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
09:05
За последний час 174 жалобы при обычных 2, больше, чем час назад. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
08:45
За последний час 156 жалоб при обычных 2. Новый пик: 182 жалобы в час с 08:00. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
08:21
За последний час 156 жалоб при обычных 2. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
08:15
За последний час 156 жалоб при обычных 2, больше, чем час назад. Новый пик: 156 жалоб в час с 07:00. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
07:52
За последний час 114 жалоб при обычных 2. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
07:30
За последний час 114 жалоб при обычных 2. Новый пик: 123 жалобы в час с 07:00. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
07:05
За последний час 114 жалоб при обычных 2, больше, чем час назад. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
06:51
За последний час 68 жалоб при обычных 2. Новый пик: 181 жалоба в час с 06:00. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
06:30
За последний час 68 жалоб при обычных 2. Новый пик: 160 жалоб в час с 06:00. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
06:10
За последний час 68 жалоб при обычных 2, больше, чем час назад. Новый пик: 81 жалоба в час с 06:00. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
05:50
За последний час 45 жалоб при обычных 2. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
05:15
За последний час 45 жалоб при обычных 2, больше, чем час назад. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
04:55
За последний час 38 жалоб при обычных 4. Новый пик: 68 жалоб в час с 04:00. Проверки: из России не открывается ни с одной точки, из-за рубежа не открывается ни с одной точки.
04:35
Сбой замечен в 03:50 МСК: 45 жалоб за час при обычных 2. Сбой на стороне самого сервиса.

Что писали другие

13 октября в экосистеме «Яндекса» продолжались сбои: на «Сбой.рф» жалобы поступали на Go (468), «Карты» (420), «Пэй» (245) и «Навигатор» (141), у части пользователей сервисы не открывались или не работал основной функционал.
NEWS.ru ↗
Сбои в экосистеме «Яндекса» пользователи начали отмечать днём 11 октября, тогда же работа дата-центра компании во Владимире была полностью остановлена после атаки БПЛА.
NEWS.ru ↗
8 октября «Яндекс» сообщил о пожаре в дата-центре в Сасово Рязанской области после атаки БПЛА, 9 октября атака произошла в Калуге и вывела из строя несколько модулей.
NEWS.ru ↗
Глава Минцифры Максут Шадаев назвал атаку на дата-центры «Яндекса» беспрецедентной по масштабу; «Яндекс» договорился с облачными провайдерами, включая VK Cloud, Selectel и K2 Cloud, об ускоренном развёртывании данных.
NEWS.ru ↗
11 октября в Татарстане на фоне сбоя сервисов «Яндекса» после атаки на дата-центр во Владимире число жалоб превысило 1,3 тысячи; в Казани утром не получалось заказать такси через приложение, а после восстановления «Яндекс Go» отмечались нехватка водителей и рост цен на поездки.
АиФ-Казань ↗

Прошлые сбои: Яндекс Go

12 октября, 18:02 МСК 3 ч 48 мин
12 октября, 03:50 МСК 13 ч 10 мин
11 октября, 22:40 МСК 2 ч 19 мин
11 октября, 19:50 МСК 1 ч 50 мин
11 октября, 18:30 МСК 20 мин

Статус Яндекс Go сейчас

Цифры с сайта: жалобы и проверки доступа. Сведения других изданий приведены со ссылками. Текст готовит редакция вместе с ИИ, числа и факты проверяются автоматически: как мы пишем, методика.