Не работал Альфа-Банк 13 октября: сбой длился 1 час 40 минут
Альфа-Банк не работал 13 октября с 17:20 до 19:00 МСК: пользователи жаловались на бесконечную загрузку при входе в онлайн-банк. За час пика с 18:00 до 19:00 жалоб было 27 при обычных 9.
Сейчас, 01:35 МСК, Альфа-Банк работает: жалобы на обычном уровне. Статус и проверка сейчас →
Других массовых сбоев сейчас нет. Не ваш оператор или сервис? Статус всех →
17:20, начало: жалобы пошли сразу
Сбой у Альфа-Банка начался в 17:20 МСК. В первый час, с 17:00 до 18:00, поступило 26 жалоб при обычных 12, то есть вдвое больше нормы. Пользователи писали, что при входе в онлайн-банк видит бесконечную загрузку.
Что показывают проверки · 19:20 МСК
Проверки не дали однозначного ответа
Часть проверок не дождалась ответа сервиса. Ориентируйтесь на жалобы и график: они обновляются каждые несколько минут.
| Россия | |
|---|---|
| Москва дата-центр, наша точка проверок | открывается |
| Москва узел check-host.net | не открывается 115 мс |
| Москва узел check-host.net | открывается 389 мс |
| Санкт-Петербург узел check-host.net | открывается 266 мс |
| За рубежом | |
| Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия | открывается |
| Франкфурт узел check-host.net | ошибка соединения 515 мс |
| Амстердам узел check-host.net | ошибка соединения 133 мс |
| Нью-Йорк узел check-host.net | ошибка соединения 458 мс |
18:00-19:00, пик: 27 жалоб за час
В час с 18:00 до 19:00 жалоб стало 27 при обычных 9 (втрое больше). Одна из клиенток в 18:59 сообщила, что зайти в личный кабинет не удаётся, а поддержка отвечает, что на стороне банка всё в порядке.
По её словам, вход не работал с нескольких операционных систем и браузеров, а при попытке ввести другой номер ошибка не появлялась. Проверки доступности не дали однозначного ответа: часть проверок не дождалась ответа сервиса.
19:00, сбой закончился
К 19:00 МСК работа Альфа-Банка восстановилась. Общая длительность сбоя составила 1 час 40 минут. Проверки из России и из-за рубежа сейчас проходят: сайт отвечает, проблема была у части пользователей или в отдельных функциях.
Контекст: технические работы и прошлые сбои
Инфо24 13 октября 2026 года писало, что Альфа-Банк работал с перебоями и клиенты жаловались на недоступность сайта, онлайн-банка и корпоративного сервиса «Бизнес-онлайн», а в банке объясняли ситуацию проведением технических работ. Это совпало по времени с продолжающимися перебоями в рунете после атак на дата-центры «Яндекса», сообщало издание Ведомости. По данным Detector404, за сутки из Новосибирской области поступило более 1800 жалоб на перебои в интернете и онлайн-сервисах.
Этот сбой стал 25-м за 30 дней, считая его самого. До него было 24 сбоя, в среднем по 47 минут.
| Дата | Время | Длительность |
|---|---|---|
| 13 октября | 10:30 | 21 мин |
| 12 октября | 19:31 | 31 мин |
| 12 октября | 16:18 | 42 мин |
| 12 октября | 11:51 | 3 ч |
| 12 октября | 10:31 | 32 мин |
Массовых сбоев интернета в России в целом не зафиксировано.
Как шёл сбой
-
Сбой закончился в 19:00 МСК: жалобы вернулись к обычному уровню. Он длился 1 ч 40 мин.
-
За последний час 27 жалоб при обычных 9, больше, чем час назад. Проверки: из России открывается с 1 из 4 точек, из-за рубежа открывается с 1 из 4 точек.
-
За последний час 26 жалоб при обычных 12. Новый пик: 46 жалоб в час с 18:00. Проверки: из России открывается с 1 из 4 точек, из-за рубежа открывается с 1 из 4 точек.
-
Сбой замечен в 17:20 МСК: 30 жалоб за час при обычных 9. Сайт открывается, проблемы внутри сервиса.
Что писали другие
-
13 октября 2026 года Альфа-Банк работал с перебоями: клиенты жаловались на недоступность сайта, онлайн-банка и корпоративного сервиса «Бизнес-онлайн», а в банке объясняли ситуацию проведением технических работ.
Инфо24 ↗ -
12 октября 2026 года у Альфа-Банка уже были перебои: пользователи не могли войти в приложение и онлайн-банк, всплеск жалоб фиксировался в основном в Санкт-Петербурге, основные теги, «не работает», «перевод», «приложение».
Инфо24 ↗ -
Издание «Инфо24» связывало перебои Альфа-Банка 12 октября с масштабным сбоем после атак на дата-центры «Яндекса» и относило банк к числу пострадавших сервисов.
Инфо24 ↗ -
8-11 октября 2026 года в результате атак на дата-центры «Яндекса» в Рязанской, Калужской и Владимирской областях произошли массовые сбои российских сайтов и приложений, сообщалось также о сбоях приложений Т-банка, «Т-инвестиций» и Райффайзенбанка.
Ведомости ↗ -
На 13 октября 2026 года сбои в рунете продолжались: по данным Detector404, за сутки из Новосибирской области поступило более 1800 жалоб на перебои в работе интернета и онлайн-сервисов.
Сиб.фм ↗ -
11 октября 2026 года массовый сбой в сервисах «Яндекса» затронул работу маркетплейсов, служб доставки и ретейлеров.
Хабр ↗
Прошлые сбои: Альфа-Банк
- 13 октября, 10:30 МСК 20 мин
- 12 октября, 19:31 МСК 30 мин
- 12 октября, 16:18 МСК 42 мин
- 12 октября, 11:51 МСК 3 ч
- 12 октября, 10:31 МСК 31 мин
Цифры с сайта: жалобы и проверки доступа. Сведения других изданий приведены со ссылками. Текст готовит редакция вместе с ИИ, числа и факты проверяются автоматически: как мы пишем, методика.
Что у вас?
пока нет