Не работал Google 15 октября: сбой шёл 20 минут

15:30 МСК: сбой начался

Сбой сервисов Google начался 15 октября в 15:30 МСК. В час начала (с 15:00 до 16:00) на сайт поступило 6 жалоб, хотя обычно в это время их около 9.

Проверки доступа показали, что сам сайт отвечает: из Москвы google.com открывался за 118-209 мс, из Санкт-Петербурга за 114 мс. Из-за рубежа (Хельсинки, Франкфурт, Амстердам, Нью-Йорк) тоже без сбоев.

15:30-15:50 МСК: пик и конец

Пик пришёлся на тот же час с 15:00 до 16:00: 6 жалоб при обычных 9. В 15:50 МСК сбой закончился, длительность составила 20 минут.

Через час, к 16:00, жалобы вернулись к обычному уровню: 5 при обычных 9.

15 октября: где была проблема

Проверки из России и из-за рубежа сейчас проходят, сайт отвечает пользователям в Москве, Санкт-Петербурге, Хельсинки, Франкфурте, Амстердаме и Нью-Йорке. Это значит, что авария произошла на стороне самого сервиса, а не из-за ограничения доступа в России и не из-за вашего интернета.

Что показывают проверки · 16:10 МСК

Сбой на стороне самого сервиса

Жалобы растут не только в России: по данным Downdetector, сбой затрагивает пользователей по всему миру. Это авария у самого сервиса, а не ограничение доступа и не проблема вашего интернета.

Проверки адреса google.com из России и из-за рубежа

Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	открывается 209 мс
Москва узел check-host.net	открывается 118 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	открывается 114 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	открывается 66 мс
Амстердам узел check-host.net	открывается 32 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	открывается 106 мс

• Жалобы растут и за рубежом: по данным Downdetector, сбой затрагивает пользователей в других странах

Проверить google.com у себя →

Сбой затронул пользователей по всему миру: по данным Downdetector, жалобы росли не только в России. Это авария у Google, а не проблема Рунета.

Контекст: что писали и что было раньше

Сбой 15 октября совпал по времени с новостями о запуске магазина устройств в Play Store: Хабр в 15:35 МСК писал, что Google начала продавать смартфоны в разделе Shop Devices. Причиной это не названо.

14 октября «Сбой.РФ» фиксировал сбои Google: 108 жалоб за час, пользователи сообщали о проблемах с поиском, Gmail и другими сервисами. В тот же день в России произошёл масштабный сбой российских сайтов, банковских приложений и маркетплейсов.

Этот сбой Google стал 12-м за 30 дней. До него было 11 сбоев, в среднем по 32 минуты. Последние: 14 октября в 11:30 МСК (1 час 31 минута), 14 октября в 09:30 МСК (31 минута), 14 октября в 00:00 МСК (21 минута), 13 октября в 16:30 МСК (31 минута), 13 октября в 00:31 МСК (33 минуты).

Интернет в России в целом работал без массовых сбоев.