Не работал СБИС 15 октября: сбой шёл 11 часов
Обычно на СБИС приходит около 5 жалоб в час, но 15 октября в час пика с 10:00 до 11:00 их было 222. Сервис не работал с 08:50 до 20:10 МСК, одиннадцать часов двадцать минут, за сутки поступило 2820 жалоб. Сайт открывался и из России, и из-за рубежа, значит, проблема была внутри сервиса: у многих не работал вход, приложение и выгрузка документов из 1С.
Сейчас, 02:20 МСК, СБИС работает: жалобы на обычном уровне. Статус и проверка сейчас →
Других массовых сбоев сейчас нет. Не ваш оператор или сервис? Статус всех →
Сбой длился 11 часов 20 минут
СБИС перестал работать 15 октября в 08:50 МСК. Восстановили его только в 20:10, спустя одиннадцать часов двадцать минут. За это время на сайт и детекторы сбоев поступило 2820 жалоб. Проверки доступа показали: сайт sbis.ru открывался и из Москвы, и из Санкт-Петербурга, и из-за рубежа (Хельсинки, Франкфурт, Амстердам, Нью-Йорк). Вывод проверок простой: сайт отвечает, проблема внутри сервиса, а не в блокировке и не в вашем интернете. Люди жаловались на вход, приложение и отдельные функции.
Первый час: 157 жалоб вместо обычных 5
В час начала, с 08:00 до 09:00, поступило 157 жалоб при обычных 5. Дальше стало только хуже: с 10:00 до 11:00 жалоб было 222. После пика и до конца сбоя в среднем приходило 152 жалобы в час, хотя обычно в это время их около 8. Сервис мониторинга sboy-interneta.ru зафиксировал пик обращения в 06:00 и сообщил, что поток жалоб прекратился к 16:00. Сам сбой на самом деле закончился только в 20:10 МСК.
| Время | Что происходило |
|---|---|
| 08:50 МСК | Сбой начался, 157 жалоб в первый час |
| 10:00-11:00 | Пик: 222 жалобы за час |
| после 11:00 | 152 жалобы в час до конца сбоя |
| 20:10 МСК | Работа восстановлена, сбой длился 11 ч 20 мин |
Официально говорили о техническом обслуживании
На сайте Saby (ранее СБИС) 15 октября появилось сообщение: «Сегодня с 2:35 мск у пользователей разных сервисов при работе в Saby появляется сообщение: "Извините, мы на техническом обслуживании". Мы уже знаем о сбое и устраняем его причины». Полное восстановление обещали до конца дня.
Днём ранее, 14 октября, Saby в своих новостях предупредил: роуминг с «Калуга Астрал» временно приостановлен из-за атак на ЦОД Яндекса. А 13-14 октября в рунете шли сбои сервисов «Яндекса» после ударов беспилотников по трём дата-центрам (Калуга, Владимир и другие). Тогда же сообщалось об ударе по ЦОД Сбербанка в Балаково. Совпало по времени, но прямой связи между этими событиями и сбоем СБИС источники не называют.
Что показывают проверки · 20:30 МСК
Сайт открывается, проблемы внутри сервиса
Адрес отвечает и из России, и из-за рубежа. Люди жалуются на вход, приложение или отдельные функции: похоже на сбой внутри сервиса, а не на блокировку и не на ваш интернет.
| Россия | |
|---|---|
| Москва дата-центр, наша точка проверок | открывается |
| Москва узел check-host.net | открывается 91 мс |
| Москва узел check-host.net | открывается 105 мс |
| Санкт-Петербург узел check-host.net | открывается 102 мс |
| За рубежом | |
| Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия | открывается |
| Франкфурт узел check-host.net | открывается 650 мс |
| Амстердам узел check-host.net | открывается 224 мс |
| Нью-Йорк узел check-host.net | открывается 614 мс |
Это третий сбой за 30 дней
СБИС сбоит в третий раз за последний месяц. До 15 октября было два сбоя, в среднем по 3 часа 50 минут. Последние: 15 октября в 06:21 МСК (длился 1 час 40 минут) и 12 октября в 13:02 (6 часов). При этом интернет в России в целом 15 октября работал без массовых сбоев. По данным мониторингового сервиса Detector404, в Новосибирской области за сутки к утру 15 октября поступило около 2,1 тыс. жалоб на сбои интернет-сервисов, из них 2% касались СБИС; также фиксировались неполадки в работе ФНС.
- жалоб становится больше обычного: 152 жалобы за час при норме около 7
- на сайте открыт сбой: СБИС
- пик: 222 жалобы за час при норме около 5
- жалобы вернулись к норме, сбой закрыт через 11 ч 20 мин
«Не работает выгрузка из 1С, ни внешняя, ни внутренняя»
Среди жалоб много сообщений о выгрузке документов из 1С. Из Ростовской области написали в 10:52, что ярлык входа в СБИС неактивен и не реагирует на клики мышкой, через сайт войти удалось и отправить ранее загруженный отчёт. Позже о проблемах сообщали из Приморского края, Волгоградской области, Санкт-Петербурга, Тульской области, Москвы, Ставропольского края, Самарской области и Хабаровского края. В 17:39 из Самары пожаловались: «Не работает выгрузка из 1С ни внешняя, ни внутренняя. Выдает ошибку таймаута. Эта проблема вот уже 12 часов. Когда будет налажена работа????».
Как шёл сбой
-
Сбой закончился в 20:10 МСК: жалобы вернулись к обычному уровню. Он длился 11 ч 20 мин.
-
За последний час 147 жалоб при обычных 8. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 147 жалоб при обычных 8, меньше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 154 жалобы при обычных 9, больше, чем час назад. Новый пик: 229 жалоб в час с 10:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 152 жалобы при обычных 9. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 152 жалобы при обычных 9, меньше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 160 жалоб при обычных 7. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 160 жалоб при обычных 7, больше, чем час назад. Новый пик: 231 жалоба в час с 10:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
Ещё 32
-
За последний час 157 жалоб при обычных 7, меньше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 177 жалоб при обычных 8, больше, чем час назад. Новый пик: 236 жалоб в час с 10:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 176 жалоб при обычных 8. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 176 жалоб при обычных 8, больше, чем час назад. Новый пик: 233 жалобы в час с 10:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 173 жалобы при обычных 8, меньше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 200 жалоб при обычных 7. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 200 жалоб при обычных 7. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 200 жалоб при обычных 7, больше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 171 жалоба при обычных 6. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 171 жалоба при обычных 6, больше, чем час назад. Новый пик: 232 жалобы в час с 10:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 167 жалоб при обычных 6, меньше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 194 жалобы при обычных 13, больше, чем час назад. Новый пик: 235 жалоб в час с 10:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 183 жалобы при обычных 13. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 183 жалобы при обычных 13, больше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 173 жалобы при обычных 5. Новый пик: 272 жалобы в час с 13:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 173 жалобы при обычных 5, больше, чем час назад. Новый пик: 265 жалоб в час с 13:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 168 жалоб при обычных 5, меньше, чем час назад. Новый пик: 260 жалоб в час с 13:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 183 жалобы при обычных 6, меньше, чем час назад. Новый пик: 257 жалоб в час с 12:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 184 жалобы при обычных 6. Новый пик: 247 жалоб в час с 12:00. Проверки: сайт открывается, проблемы внутри сервиса.
-
За последний час 184 жалобы при обычных 6. Новый пик: 240 жалоб в час с 12:00. Проверки: из россии не открывается, из-за рубежа работает.
-
За последний час 184 жалобы при обычных 6, меньше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 199 жалоб при обычных 5, больше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 175 жалоб при обычных 5, больше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 139 жалоб при обычных 4. Новый пик: 518 жалоб в час с 10:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 139 жалоб при обычных 4, больше, чем час назад. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 121 жалоба при обычных 4, больше, чем час назад. Новый пик: 527 жалоб в час с 10:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 110 жалоб при обычных 4, больше, чем час назад. Новый пик: 426 жалоб в час с 10:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
За последний час 79 жалоб при обычных 5, больше, чем час назад. Новый пик: 376 жалоб в час с 09:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
Новый сбой: с 08:50 МСК снова жалуются, статья обновляется.
-
Сбой закончился в 08:01 МСК: жалобы вернулись к обычному уровню. Он длился 1 ч 40 мин.
-
За последний час 46 жалоб при обычных 9, больше, чем час назад. Новый пик: 135 жалоб в час с 08:00. Проверки: из России открывается со всех точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
-
Сбой замечен в 06:21 МСК: 113 жалоб за час при обычных 9. Сайт открывается, проблемы внутри сервиса.
Что писали другие
-
Официально на сайте Saby (ранее СБИС) 15 октября 2026 года сообщалось: «Сегодня с 2:35 мск у пользователей разных сервисов при работе в Saby появляется сообщение: "Извините, мы на техническом обслуживании". Мы уже знаем о сбое и устраняем его причины», полное восстановление, до конца дня.
Saby (saby.ru) ↗ -
14 октября 2026 года в новостях Saby сообщалось, что роуминг с «Калуга Астрал» временно приостановлен из-за атак на ЦОД Яндекса.
Saby (saby.ru) ↗ -
По данным мониторингового сервиса Detector404, в Новосибирской области за сутки к утру 15 октября поступило около 2,1 тыс. жалоб на сбои интернет-сервисов, из них 2% касались СБИС; также фиксировались неполадки в работе ФНС.
Сиб.фм ↗ -
Сервис мониторинга sboy-interneta.ru зафиксировал 15 октября 2026 года 18 жалоб на работу Sbis (примерно в 10 раз выше фонового уровня), пик, в 06:00, поток обращений прекратился к 16:00.
sboy-interneta.ru ↗ -
13-14 октября 2026 года в рунете продолжались сбои сервисов «Яндекса» после ударов беспилотников по трём дата-центрам «Яндекса» (Калуга, Владимир и др.), а 14 октября сообщалось об ударе по ЦОД Сбербанка в Балаково.
CNews ↗ -
15 октября 2026 года сообщалось, что «Яндексу» помогли экстренно перенести системы после ударов по трём дата-центрам, большинство сервисов Yandex Cloud для ИИ восстановили работу.
iXBT.com ↗
Прошлые сбои: СБИС
- 15 октября, 06:21 МСК 1 ч 39 мин
- 12 октября, 13:02 МСК 5 ч 59 мин
Цифры с сайта: жалобы и проверки доступа. Сведения других изданий приведены со ссылками. Текст готовит редакция вместе с ИИ, числа и факты проверяются автоматически: как мы пишем, методика.
Все работает. Ответы корректные, обмен по обработке несколько медленный, но главное работает.
Не работает весь день Saby Retail (онлайн), не выполняет операции, отражает неверные данные, не видит подключенное оборудование. Продолжается до сих пор. (Ростов-на-Дону)
Биробиджан. СБИС работает, но не работает выгрузка из 1С, ни внешняя, ни внутренняя.
Самара. Не работает выгрузка из 1С ни внешняя, ни внутренняя. Выдает ошибку таймаута. Эта проблема вот уже 12 часов. Когда будет налажена работа????
Санкт-Петербург. Сам СБИС работает, но не работает выгрузка(.epf) - просто зависает и выдаёт ошибку таймаута. Не до каких "других операторов" дело просто не доходит! При диагностике, средствами СБИС, выскакивает ошибка на блокировку антивирусом. Используется Касперский, но настройки не менялись. Даже добавление в исключения(исполняемых файлов и каталога) ничего не меняет! Проблема явно у СБИС-а!
Санкт-Петербург. СБИС работает, но не работает выгрузка из 1С, ни внешняя, ни внутренняя.
Санкт-Петербург. Сам СБИС работает, но не работает выгрузка из 1С, ни внешняя, ни внутренняя.
Москва. Сам СБИС работает, но не работает выгрузка из 1С, ни внешняя, ни внутренняя
Мурманск. СБИС работает, но не загружает документы с 1С
немогу войти в СБИС (Тензор) с 10. 00 МСК Санкт-Петербург
Владивосток. 1. Невозможно загрузить отчеты с компьютера для отправки в налоговую. 2. Не выгружаются документы из 1С в СБИС для отправки контрагентам.