Сбои 18 сентября: Госуслуги не работают 13 часов

Госуслуги не открываются с самого утра

Портал и приложение Госуслуг перестали отвечать в 06:51 МСК. К концу дня сбой идёт 13 часов 39 минут.

На детекторах сбоев у Госуслуг 1376 жалоб при обычных 172 за такие же часы. Люди пишут о неудачной авторизации, внутренней ошибке сервера при вводе кода из СМС и бесконечной загрузке страницы входа. Один пользователь сообщил, что вкладка «Войти другим способом» неактивна, хотя вчера всё работало.

Жалобы росли к вечеру

Больше всего жалоб пришло из Москвы (1089), Санкт-Петербурга (376) и Новосибирской области (253). Следом идут Свердловская область, Краснодарский край и Подмосковье.

Самый тяжёлый час с 17:00 до 18:00: 624 жалобы при обычных 401. Кроме Госуслуг в топе по жалобам Ростелеком (288 при обычных 202), МТС (250 при 236) и Rutube (183 при 127).

Жалобы на детекторах сбоев за период. Рядом: во сколько раз больше обычного для этих часов.

1. Госуслуги 1 376 ×8
2. Ростелеком 288 ×1,4
3. МТС 250 норма
4. YouTube 207 норма
5. ВКонтакте 198 норма
6. Rutube 183 ×1,4
7. Wildberries 177 ×1,3
8. Instagram 169 ×1,4

Откуда больше всего жалоб

• Москва 1 089
• Санкт-Петербург 376
• Новосибирская область 253
• Свердловская область 174
• Краснодарский край 153
• Московская область 111

Не только Госуслуги

В Краснодарском крае пользователи МТС сообщают о пропадающем интернете: в Лабинске связь появляется на 3-4 часа, а иногда пропадает на сутки. У Ростелекома в одном из сообщений речь о месяце без интернета и телевидения.

Индекс связности России на конец периода 97 из 100.

С 08:30 до 20:30 МСК. Полоса показывает, сколько шёл сбой, красная значит, что он ещё идёт. Нажмите на строку, чтобы открыть разбор.

08:3011:3014:3017:3020:30

Госуслуги 06:51, идёт · 13 ч 39 мин