Почему не работали Госуслуги 29 сентября?

Официальные причины не назывались. Проверки показали: из России часть адресов сервиса не открывалась, из-за рубежа сайт работал. Сбой совпал по времени с перебоями мобильного интернета в Москве и регионах.

Когда заработали Госуслуги?

Сбой закончился 29 сентября в 16:50 МСК, длился ровно час. К 17:00 жалобы вернулись к обычному уровню.

Сколько людей жаловалось на сбой Госуслуг?

За сутки на детекторы поступило 257 жалоб. В пик, в час с 15:00 до 16:00, было 47 жалоб при обычных 15.

итоги сбоя 29 сентября, 16:35 МСК · обновлено 29 сентября, 17:10 МСК

Не работали Госуслуги 29 сентября: сбой шёл час

Госуслуги не работали 29 сентября с 15:50 до 16:50 МСК. За час сбоя на детекторы поступило 47 жалоб при обычных 15, в три раза больше. У людей не приходили коды подтверждения, а проверки из России показывали: часть адресов сервиса не открывается.

Сейчас, 06:35 МСК, Госуслуги работают: жалобы на обычном уровне. Статус и проверка сейчас →

Других массовых сбоев сейчас нет. Не ваш оператор или сервис? Статус всех →

Госуслуги: сбой 29 сентября 2026, пик 47 жалоб в час

1 ч длился сбой

47 жалоб в час на пике, 15:00

×3,1 к норме этого часа

257 жалоб за сутки

Сбой заметили по кодам, которые не приходили

Первые жалобы появились ещё до официального начала сбоя. В 15:40 в Ставропольском крае написали, что три часа не приходит код подтверждения. Через девять минут другой пользователь сообщил: «Коды на телефон не приходят вообще». В 16:33 к ним присоединился третий: несколько попыток входа, коды на авторизацию так и не пришли.

География по данным Downdetector, которые приводит Инфо24: чаще всего проблемы фиксировали в Калужской области (31%), Брянской (30%), Новосибирской (19%), Санкт-Петербурге (12%) и Москве (6%).

Начало, пик и спад за один час

Сбой начался в 15:50 и закончился в 16:50. Пик пришёлся на час с 15:00 до 16:00: 47 жалоб при обычных 15. К 17:00 жалобы вернулись к обычному уровню: 4 при 19.

Время	Что происходило
15:40	Первые жалобы на коды подтверждения
15:50	Начало сбоя
15:00-16:00	Пик: 47 жалоб при обычных 15
16:50	Сбой закончился
17:00	Жалобы вернулись к норме: 4 при 19

Госуслуги: жалобы по часам 29 сентября 2026, норма и время сбоя — Жалобы по часам с сайта и детекторов сбоев. Пунктир: обычно в этот час.

Из России не открывался, из-за рубежа работал

Проверки доступа из России перестали проходить: доля открывающихся адресов упала с 0% до 50%. Из четырёх российских проверок две показали, что сайт открывается (Москва и Санкт-Петербург), а одна московская проверка не открылась за 6002 мс. Из-за рубежа Госуслуги отвечали нормально: Хельсинки, Франкфурт, Амстердам и Нью-Йорк открывались.

Что показывают проверки · 17:10 МСК

Из России не открывается, из-за рубежа работает

С части точек в России сайт открывается, с части нет. Из других стран он отвечает нормально, значит, сам сервис работает.

Проверки адреса gosuslugi.ru из России и из-за рубежа
Россия
Москва дата-центр, наша точка проверок	открывается
Москва узел check-host.net	открывается 15 мс
Москва узел check-host.net	не открывается 6002 мс
Санкт-Петербург узел check-host.net	открывается 36 мс
За рубежом
Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия	открывается
Франкфурт узел check-host.net	открывается 146 мс
Амстердам узел check-host.net	открывается 127 мс
Нью-Йорк узел check-host.net	открывается 343 мс

Проверки доступа из России перестали проходить: с 0% до 50% адресов

Проверить gosuslugi.ru у себя →

Вывод проверок: из России не открывается, из-за рубежа работает. С части точек в России сайт открывается, с части нет. Из других стран он отвечает нормально, значит, сам сервис работает.

Сбой совпал по времени с перебоями мобильного интернета в Москве и десятках регионов, о чём писал Techora.ru. Официальные причины сбоя Госуслуг не назывались.

18-й сбой за 30 дней

Этот сбой стал 18-м за 30 дней, считая его самого. Предыдущие 17 в среднем длились по 4 часа 33 минуты. Последние: 29 сентября в 13:30 МСК (30 минут), 28 сентября в 14:50 МСК (2 часа 19 минут), 28 сентября в 13:20 МСК (40 минут), 28 сентября в 09:30 МСК (31 минута), 25 сентября в 12:00 МСК (20 минут).

Нынешний сбой оказался короче: 1 час. При этом интернет в России в целом работал без массовых сбоев.

Как шёл сбой

17:10
Сбой закончился в 16:50 МСК: жалобы вернулись к обычному уровню. Он длился 1 ч.
16:55
За последний час 47 жалоб при обычных 15, больше, чем час назад. Новый пик: 47 жалоб в час с 15:00. Проверки: из России открывается с 3 из 4 точек, из-за рубежа открывается со всех точек.
16:35
Сбой замечен в 15:50 МСК: 46 жалоб за час при обычных 15. Из России не открывается, из-за рубежа работает.

Что писали другие

По данным сервиса Downdetector, 29 сентября пользователи «Госуслуг» продолжали сообщать о проблемах с доступом: за сутки поступило 153 жалобы, чаще всего на сбой сайта (48%), а проблемы фиксировались в Калужской (31%), Брянской (30%), Новосибирской (19%) областях, Санкт-Петербурге (12%) и Москве (6%).
Инфо24 ↗
К 12:08 МСК 29 сентября мониторинговые сервисы зафиксировали 130 обращений о точечных перебоях в «Госуслугах»; среди симптомов, не открывается портал, ошибки входа через Госуслуги/ЕСИА, не загружаются заявления и статусы.
CyberMeta (metaratings.ru) ↗
29 сентября жители Москвы и десятков других регионов России столкнулись с перебоями в работе мобильного интернета, это совпало по времени со сбоем «Госуслуг».
Techora.ru ↗
28 сентября появились сообщения о том, что силовики требуют отключить мессенджер MAX от «Госуслуг» из-за мошеннических кредитов.
Techora.ru ↗

Прошлые сбои: Госуслуги

29 сентября, 13:30 МСК 29 мин
28 сентября, 14:50 МСК 2 ч 19 мин
28 сентября, 13:20 МСК 39 мин
28 сентября, 09:30 МСК 30 мин
25 сентября, 12:00 МСК 20 мин

Статус Госуслуги сейчас

Цифры с сайта: жалобы и проверки доступа. Сведения других изданий приведены со ссылками. Текст готовит редакция вместе с ИИ, числа и факты проверяются автоматически: как мы пишем, методика.