Сбои 18 октября: ВКонтакте не работал 10 часов

ВКонтакте не открывался больше 10 часов

Сбой начался в 04:20 и к концу периода не закончился. За день на ВКонтакте пришло 2785 жалоб при обычных 237. Пользователи писали, что не грузятся свежие ролики на VK Видео, фотографии в ленте пропадают, сообщения уходят через раз.

Один пользователь в 12:48 рассказал, что его выкинуло из аккаунта и не пускает обратно, но только на компьютере, на телефоне всё работает. В 13:38 другая жалоба: в постах остался только текст, а фото нет.

О сбоях VK после атаки на ЦОД в Ленинградской области писали dp.ru и Vologda-poisk.ru. Причину сбоя эти публикации не называют.

МегаФон и Ozon: жалобы выросли в разы

У МегаФона 1238 жалоб при обычных 341. Сбой шёл с 09:30 до 12:01, потом повторился с 12:50 и продолжается. В 12:22 пользователь из Москвы написал про низкую исходящую скорость и обрывы соединения.

Ozon сбоил дважды: полчаса с 09:30 и час с 10:50. За день 1161 жалоба при обычных 141. Wildberries падал с 08:02 до 10:01, а в 13:50 сбой начался снова.

У СберБанка и ВТБ жалоб больше обычного

На СберБанк пришло 699 жалоб при обычных 135, на ВТБ 367 при 155. Сбоев по данным сайта у них не было, только рост обращений. У МТС 410 жалоб при обычных 340.

Больше всего жалоб из Москвы (4083), Санкт-Петербурга (1331) и Свердловской области (520). Всего за период зафиксировано несколько сбоев у операторов и сервисов, включая Кинопоиск (5,5 часа) и Триколор (1 час 10 минут).

С 08:30 до 14:30 МСК. Полоса показывает, сколько шёл сбой, красная значит, что он ещё идёт. Нажмите на строку, чтобы открыть разбор.

08:3010:0011:3013:0014:30

ВКонтакте 04:20, идёт · 10 ч 9 мин Интернет Билайн 06:50 до 10:01 · 3 ч 11 мин Кинопоиск 07:31 до 13:00 · 5 ч 30 мин Wildberries 08:02 до 10:01 · 1 ч 59 мин VK Видео 09:30 до 10:01 · 30 мин Ozon 09:30 до 10:01 · 30 мин Интернет МегаФон 09:30 до 12:01 · 2 ч 30 мин Интернет T2 (Tele2) 10:20 до 12:01 · 1 ч 41 мин Ozon 10:50 до 11:51 · 1 ч Триколор 10:50 до 12:01 · 1 ч 10 мин Интернет Билайн 10:50 до 14:01 · 3 ч 11 мин VK Видео 11:51, идёт · 2 ч 39 мин Интернет МегаФон 12:50, идёт · 1 ч 39 мин Wildberries 13:50, идёт · 40 мин

Жалобы на детекторах сбоев за период. Рядом: во сколько раз больше обычного для этих часов.

1. ВКонтакте 2 785 ×11,8
2. МегаФон 1 238 ×3,6
3. Ozon 1 161 ×8,2
4. СберБанк 699 ×5,2
5. Wildberries 591 ×2,3
6. Кинопоиск 545 ×4,4
7. МТС 410 норма
8. ВТБ 367 ×2,4

Откуда больше всего жалоб

• Москва 4 083
• Санкт-Петербург 1 331
• Свердловская область 520
• Новосибирская область 489
• Иркутская область 483
• Краснодарский край 461