Домашний интернет (ЭР-Телеком) обновлено 3 минуты назад
Не работает интернет Дом.ру? Статус и сбои 2 ноября
Без новых аномалий
Жалобы и измерения в пределах обычного для этого часа.А у вас работает?
Почему такой статус
Как считаем →- Жалобы в пределах обычного: 0 за час при норме около 3.
- Измерения показывают ограничения: 56% проверок с аномалией.
Не работает интернет Дом.ру: что делать
Массового сбоя у Дом.ру сейчас нет. Если интернета нет только у вас, дело скорее в линии, роутере или балансе.
- Перезагрузите роутер: выключите его из розетки на 30 секунд и включите снова.
- Посмотрите на индикаторы роутера. Если не горит лампа интернета (WAN, PON или «глобус»), проблема на линии: звоните в поддержку.
- Проверьте баланс в личном кабинете или приложении оператора: при долге интернет отключают.
- Подключите другое устройство или кабель напрямую к роутеру: так видно, виноват ли Wi‑Fi.
Поддержка Дом.ру: 8 800 333-70-00. Назовите адрес: оператор скажет, есть ли авария и когда её устранят.
Если связи не было долго, попросите у поддержки перерасчёт абонентской платы за это время. Официальная поддержка Дом.ру ↗
Последние семь дней
РаботаетЗа 7 дней сбоев не было.
Внешние детекторы
39 жалоб за сутки| Источник | 1 ч | 24 ч | Состояние |
|---|---|---|---|
| ДомИнтернет | 0 | 39 | обычный уровень |
| Сбой.рф | — | — | нет данных |
| Detector404 подтверждает сбои, в сумму не входит | — | — | нет данных |
| DownRadar | — | — | нет данных |
| DownReport | — | — | нет данных |
| IsItDownRightNow | — | — | нет данных |
| WebPinger | 0 | 0 | обычный уровень |
Жалобы с других сайтов приводятся как есть и не участвуют в статусе напрямую — их вес в расчёте ограничен, см. методику.
Что пишут люди
с внешних детекторов, без правок Екб, такая история с 27 октября, ни интернета, ни телевидения
Пока никто не написал. Расскажите первым, что у вас: это поможет остальным понять, у всех ли сбой.
Ускоритель интернета
Перебоев не видно. Ускоритель рядом, если связь пропадёт.
Чат в Telegram · Если Telegram не открывается
В белых списках
Полный перечень →Госуслуги, mos.ru, Налоговая (ФНС), Платёжная система «Мир», СБП
Сбербанк (с июня 2026), ВТБ, Альфа-Банк, Газпромбанк, ПСБ
MAX, Личные кабинеты МТС, МегаФон, Билайн, T2, Почта Mail.ru, Яндекс Почта
Поиск, Карты и Навигатор, Яндекс Go, Маркет, Лавка
Telegram, WhatsApp, Viber, Discord; YouTube, TikTok, Instagram; Google, Gmail, Google Карты
Цифры
Методика →- 56 % аномалий в измерениях
- трафик в норме
- на детекторах 39 за сутки · ДомИнтернет
Что пишут
Все публикации →Сбои за последние дни
| Начало | Событие | Длительность |
|---|---|---|
| 21 октября, 20:01 МСК | Сбои: интернет Дом.ру | 1 ч 30 мин |
| 21 октября, 15:31 МСК | Сбои: интернет Дом.ру | 1 ч 29 мин |
| 21 октября, 09:30 МСК | Сбои: интернет Дом.ру | 30 мин |
| 20 октября, 20:20 МСК | Сбои: интернет Дом.ру | 1 ч 30 мин |
| 19 октября, 15:30 МСК | Сбои: интернет Дом.ру | 20 мин |
Сводки
Все сводки →Дом.ру по регионам
крупнейшие регионыЧастые вопросы
Дом.ру сейчас, 2 ноября?
Дом.ру: работает. Жалобы за час и за сутки — в шапке страницы, они пересчитываются каждые несколько минут.
Откуда цифры?
С этого сайта: кнопка «не работает», открытые измерения сети, новости и внешние детекторы сбоев.
Это как Downdetector, только про Дом.ру?
Похоже: здесь тоже график жалоб по часам и обычный уровень для этого часа. Но жалобы собираются по России с нескольких детекторов, а доступ проверяется с серверов в Москве и за рубежом. Поэтому видно, сбой это у самого сервиса или ограничение в России.
Как связаться с поддержкой Дом.ру?
По телефону 8 800 333-70-00. Назовите адрес: оператор скажет, есть ли авария и когда её устранят.
Если не открывается?
Ускоритель в Telegram подскажет по статусу. Цифры считает сайт.
Что открывается в белых списках?
Госуслуги, банки, СБП, «Мир», Яндекс, ВКонтакте, MAX, маркетплейсы. Telegram, WhatsApp, YouTube — нет. Домашний Wi-Fi обычно не трогают.
Ещё
Официальная поддержка 
Дом.ру: dom.ru/support
. Мы не связаны с оператором и не обрабатываем обращения.
У вас работает Дом.ру?
пока нет