Сбои 14 октября: Mail.ru, СберБанк и операторы

Пик жалоб пришёлся на 11:00-12:00

В час с 11:00 до 12:00 жалоб было 6977, обычно в это время около 1215. В этот час одновременно сообщали о проблемах у Почты Mail.ru, СберБанка, Госуслуг, Ozon, Самоката и сразу нескольких банков.

Среди регионов больше всего жалоб из Москвы (7263), Санкт-Петербурга (1602) и Новосибирской области (1420).

Почта Mail.ru не открывалась 4 ч 31 мин, у СберБанка два окна сбоя

Почта Mail.ru не открывалась с 09:30 до 14:01, 9270 жалоб при обычных 82. В Челябинске пользователь писал, что кнопка «ответить» не нажимается, а папка «отправленные» виснет намертво. В Московской области и Кемеровской области в 11:22 на входе появлялась ошибка Internal server error, в Екатеринбурге пользователь отмечал, что мобильная версия почты работает.

У СберБанка было два окна сбоя: с 09:00 до 11:01 и с 11:50 до 13:01, 1456 жалоб против обычных 45. По данным «Важных историй», сбои у приложений Сбербанка и «Точка банка» совпали по времени с атакой на дата-центр «Сбера». ТАСС писал, что тему атаки на дата-центр Сбера обсуждали на брифинге Пескова.

Жалобы на детекторах сбоев за период. Рядом: во сколько раз больше обычного для этих часов.

1. Почта Mail.ru 9 270 ×113
2. СберБанк 1 456 ×32,4
3. Самокат 891 ×31,8
4. Google 864 ×25,4
5. Ozon 752 ×21,5
6. Авито 523 ×3,6
7. МегаФон 515 ×3,2
8. ВТБ 475 ×5,9

Откуда больше всего жалоб

• Москва 7 263
• Санкт-Петербург 1 602
• Новосибирская область 1 420
• Свердловская область 889
• Ставропольский край 794
• Челябинская область 675

Мобильный интернет и доставка: у кого что не работало

У T2 интернет отключался с 05:20 до 13:01 (7 ч 41 мин), у МТС дважды (06:30-10:01 и 11:30-14:01), у Дом.ру с 07:20 до 13:01. У Билайн, МегаФон и Ростелеком сбои шли до 13:00-14:00, у Yota и ТТК периоды короче.

Самокат не открывался с 12:30 до 13:01, 891 жалоба против обычных 28. У Google отмечены два периода сбоев: 09:30-10:01 и 11:30-13:01. Ozon жаловались 752 раза за полчаса сбоя. Госуслуги не открывались с 11:30 до 14:01, по данным Инфо24, у многих пользователей также не работал Альфа-Банк.

С 08:30 до 14:30 МСК. Полоса показывает, сколько шёл сбой, красная значит, что он ещё идёт. Нажмите на строку, чтобы открыть разбор.

08:3010:0011:3013:0014:30

Интернет T2 (Tele2) 05:20 до 13:01 · 7 ч 41 мин Интернет МТС 06:30 до 10:01 · 3 ч 31 мин Интернет Дом.ру 07:20 до 13:01 · 5 ч 41 мин ВКонтакте 08:20 до 10:01 · 1 ч 41 мин Интернет Билайн 08:20 до 13:01 · 4 ч 41 мин Telegram 08:50 до 11:01 · 2 ч 11 мин YouTube 08:50 до 13:01 · 4 ч 11 мин ВТБ 08:50 до 13:01 · 4 ч 11 мин Яндекс Go 08:50 до 13:01 · 4 ч 11 мин Интернет МегаФон 08:50 до 13:01 · 4 ч 11 мин Интернет Ростелеком 08:50 до 14:01 · 5 ч 11 мин СберБанк 09:00 до 11:01 · 2 ч 1 мин Google 09:30 до 10:01 · 31 мин Почта Mail.ru 09:30 до 14:01 · 4 ч 31 мин Google 11:30 до 13:01 · 1 ч 31 мин Госуслуги 11:30 до 14:01 · 2 ч 31 мин ВКонтакте 11:30 до 13:01 · 1 ч 31 мин Альфа-Банк 11:30 до 13:01 · 1 ч 31 мин ChatGPT 11:30 до 12:21 · 51 мин Почта России 11:30 до 13:01 · 1 ч 31 мин Пятёрочка 11:30 до 12:00 · 30 мин Интернет МТС 11:30 до 14:01 · 2 ч 31 мин Интернет Yota 11:30 до 12:00 · 30 мин Telegram 11:50 до 13:01 · 1 ч 11 мин СберБанк 11:50 до 13:01 · 1 ч 11 мин Т-Банк 11:50 до 13:01 · 1 ч 11 мин Контур 11:50 до 13:01 · 1 ч 11 мин Интернет ТТК 11:50 до 13:01 · 1 ч 11 мин Ozon 12:30 до 13:01 · 31 мин Триколор 12:30 до 14:01 · 1 ч 31 мин Самокат 12:30 до 13:01 · 31 мин Интернет МГТС 12:50 до 14:01 · 1 ч 11 мин