Не работали Госуслуги 6 октября: сбой длился 20 минут
Госуслуги не работали у части пользователей 6 октября с 14:40 до 15:00 МСК: сбой длился 20 минут. За час пика жалоб было в 2,3 раза больше обычного, а проверки показали, что сам сервис работает и проблемы только у российских пользователей.
Сейчас, 05:20 МСК, Госуслуги работают: жалобы на обычном уровне. Статус и проверка сейчас →
Других массовых сбоев сейчас нет. Не ваш оператор или сервис? Статус всех →
Кто заметил первым и откуда пишут
Сбой начался в 14:40 МСК. Уже к этому часу детекторы сбоев фиксировали 46 жалоб, хотя обычно в это время их около 20. За последние 24 часа на сайт и в детекторы поступило 269 сообщений о проблемах с Госуслугами.
Хронология: начало, пик, спад
Рост жалоб пришёлся на час с 14:00 до 15:00. В 14:40 сервис перестал отвечать у части пользователей, но уже к 15:00 МСК доступ вернулся. Общая длительность сбоя составила 20 минут.
Вот как это выглядело по времени:
| Время | Что происходило |
|---|---|
| 14:00-14:40 | Спокойный фон |
| 14:40 | Резкий рост жалоб, сбой начался |
| 15:00 | Доступ восстановился, жалобы пошли на спад |
Проверки показали: сам сервис работает
В момент сбоя проверки из России дали смешанный результат. Из Москвы сайт открывался с задержкой 26 мс, но с другой точки Москвы не открывался 6 секунд. Из Санкт-Петербурга доступ был. Из-за рубежа Госуслуги отвечали стабильно: Хельсинки, Франкфурт, Амстердам и Нью-Йорк видели работающий сайт.
Это значит, что сам портал не падал.
Что показывают проверки · 15:20 МСК
Из России не открывается, из-за рубежа работает
С части точек в России сайт открывается, с части нет. Из других стран он отвечает нормально, значит, сам сервис работает.
| Россия | |
|---|---|
| Москва дата-центр, наша точка проверок | открывается |
| Москва узел check-host.net | открывается 26 мс |
| Москва узел check-host.net | не открывается 6002 мс |
| Санкт-Петербург узел check-host.net | открывается 42 мс |
| За рубежом | |
| Хельсинки (контроль) Hetzner, Финляндия | открывается |
| Франкфурт узел check-host.net | открывается 125 мс |
| Амстердам узел check-host.net | открывается 146 мс |
| Нью-Йорк узел check-host.net | открывается 339 мс |
За время сбоя не зафиксировано ни провалов трафика, ни ошибок в работе серверов.
Госуслуги в октябре: 24-й сбой за месяц
Этот инцидент стал 24-м за 30 дней, считая его самого. Предыдущие сбои длились в среднем по 52 минуты, так что нынешние 20 минут можно назвать относительно быстрыми. Самое долгое включение было утром 6 октября: тогда Госуслуги не работали 1 час 1 минуту.
| Дата | Длительность |
|---|---|
| 6 октября, 09:50 | 1 ч 1 мин |
| 5 октября, 08:30 | 21 мин |
| 5 октября, 00:51 | 29 мин |
| 3 октября, 13:20 | 31 мин |
| 3 октября, 11:30 | 40 мин |
Совпало с поручением Мишустина
В тот же день, около 14:20 МСК, премьер-министр Михаил Мишустин поручил Минцифры усилить защиту учётных записей на Госуслугах. Он говорил о дополнительных условиях входа и восстановления доступа. Источник: Интерфакс.
Официальной связи между поручением и сбоем нет. Технических объяснений от ведомства не поступало. Форум «Цифровые решения» проходит в Москве с 6 по 10 октября, у Госуслуг там отдельный стенд.
Как шёл сбой
-
Сбой закончился в 15:00 МСК: жалобы вернулись к обычному уровню. Он длился 20 мин.
-
За последний час 45 жалоб при обычных 20, больше, чем час назад. Проверки: из России открывается с 3 из 4 точек, из-за рубежа открывается со всех точек. Добавили, что пишут СМИ и сам сервис.
-
Сбой замечен в 14:40 МСК: 57 жалоб за час при обычных 20. Из России не открывается, из-за рубежа работает.
Что писали другие
-
5 октября 2026 года пользователи «Госуслуг» жаловались на сбои: сервис требовал проводить пальцем по экрану вместо ввода пароля, часть клиентов не могла войти с компьютера, наблюдались проблемы с проверкой штрафов ГИБДД и кодами подтверждения.
Инфо24 ↗ -
По данным сервиса «Сбой.рф», 5 октября 2026 года зафиксировано 148 обращений о сбоях «Госуслуг» из 22 регионов, больше всего из Москвы (24%) и Новосибирской области (17%).
Инфо24 ↗ -
6 октября 2026 года к 12:09 МСК мониторинговые сервисы фиксировали 108 обращений о перебоях в работе «Госуслуг» с начала суток, в основном точечных; чаще всего сообщали о сбое сайта (43%).
CyberMeta (metaratings.ru) ↗ -
6 октября 2026 года, около 14:20 МСК, премьер-министр Михаил Мишустин на форуме «Цифровые решения» поручил Минцифры проработать дополнительные меры защиты учётных записей и условия входа или восстановления доступа к «Госуслугам», это совпало по времени со сбоем.
Интерфакс ↗ -
С 6 по 10 октября 2026 года в Национальном центре «Россия» в Москве проходит форум «Цифровые решения», у «Госуслуг» на нём отдельный стенд.
ТАСС ↗
Прошлые сбои: Госуслуги
- 6 октября, 09:50 МСК 1 ч
- 5 октября, 08:30 МСК 20 мин
- 5 октября, 00:51 МСК 29 мин
- 3 октября, 13:20 МСК 30 мин
- 3 октября, 11:30 МСК 39 мин
Цифры с сайта: жалобы и проверки доступа. Сведения других изданий приведены со ссылками. Текст готовит редакция вместе с ИИ, числа и факты проверяются автоматически: как мы пишем, методика.
Что у вас?
пока нет