Не работал интернет Дом.ру 9 октября: короткий сбой на 40 минут

Короткий сбой на фоне тяжёлой недели

Этот сбой у Дом.ру занял 40 минут. Для сравнения: днём ранее, 8 октября, сбой длился 21 минуту, а 7 октября интернет у провайдера пропадал на 1 час 41 минуту. И всё же по числу жалоб день выдался заметным: 53 обращения в час пика против обычных 20.

За последние 30 дней это уже восьмой сбой Дом.ру, если считать и сегодняшний. Предыдущие семь в среднем длились по 37 минут. Так что 40 минут почти укладываются в привычную картину.

Что происходило в эти же дни

8 октября около 15:30 МСК в российском сегменте интернета произошёл масштабный сбой, из-за которого временно не открывались сайты и сервисы. По данным CNews со ссылкой на РБК, причиной назван инцидент при технических работах у ИБ-провайдера Curator, а не только атака БПЛА на дата-центр «Яндекса».

В ночь с 7 на 8 октября в дата-центре «Яндекса» в Сасово Рязанской области после атаки БПЛА произошёл пожар, работу центра остановили (ТАСС). Утром 9 октября «Яндекс» сообщил о повреждении части инфраструктуры дата-центра в Калуге из-за атаки БПЛА: несколько модулей выведены из строя, часть сервисов может работать с перебоями (ТАСС).

В тот же день в ряде регионов России фиксировались перебои мобильного интернета. По данным Downdetector, больше всего жалоб поступало от абонентов «Билайна» и T2, а по областям, от жителей Санкт-Петербурга, Новосибирской и Ленинградской областей (cyber.sports.ru). Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков заявил, что перебои интернета связаны с обеспечением безопасности и «всё оправдано» (cyber.sports.ru). Причина именно сбоя Дом.ру в этих сообщениях не называется.

Что видели наши проверки

Наши проверки из дата-центров не заметили проблем с доступом к Дом.ру. Это нормальная ситуация: когда сбой происходит в мобильной сети или в отдельных районах, из дата-центра его не видно, а люди на местах замечают сразу. Поэтому главным сигналом остаются жалобы абонентов: 173 за сутки.

Что показывают проверки · 15:51 МСК

Жалуются абоненты, общие проверки проходят

Наши проверки из дата-центров проблем не видят. Так бывает, когда сбой в мобильной сети или в отдельных районах: из дата-центра его не разглядеть, а люди у себя замечают сразу.

Хронология дня

Сбой у Дом.ру начался в 14:21 МСК и завершился в 15:00 МСК. Пик жалоб пришёлся на час с 14:00 до 15:00. Вот как это выглядело в цифрах.

Что писали люди

Во время этого сбоя комментариев на нашем сайте не оставили. О проблемах известно по сообщениям с подписью города: 24 из них пришли из Перми. В найденном контексте также упоминаются Санкт-Петербург, Омская и Московская области, но уже по другим сервисам и провайдерам.

В целом по России массовых сбоев интернета в эти сутки не зафиксировано. Нынешний сбой Дом.ру продлился 40 минут и затронул часть абонентов, а не всех пользователей провайдера.