Сбои вечером 9 октября: Яндекс Go, ВТБ и Ростелеком

ВТБ собрал 1000 жалоб, обычно 44

На ВТБ за вечер пришло 1000 жалоб при обычных 44. Это самый большой рост среди сервисов. У Яндекс Go 449 жалоб при обычных 80, у Госуслуг 436 при обычных 125. Новая газета Европа в 20:15 писала, что россияне не могут заказать такси «Яндекса» из-за сбоя, большинство сообщений из Москвы.

Сбой Яндекс Go совпал по времени с сообщениями об атаках на дата-центры. Techora.ru в 18:45 связал сбои с атакой БПЛА на дата-центры в Рязанской области. В IT и выйти в 19:14 сообщил, что Yandex Cloud помогает клиентам восстанавливать работу после атак на дата-центры. Причину сбоя ВТБ источники не называют.

Жалобы на детекторах сбоев за период. Рядом: во сколько раз больше обычного для этих часов.

1. ВТБ 1 000 ×22,7
2. Яндекс Go 449 ×5,6
3. Госуслуги 436 ×3,5
4. VK Видео 260 ×4,1
5. Ростелеком 222 норма
6. Wildberries 199 норма
7. Альфа-Банк 194 ×3
8. Дом.ру 168 норма

Откуда больше всего жалоб

• Москва 4 301
• Санкт-Петербург 1 784
• Свердловская область 906
• Краснодарский край 830
• Новосибирская область 659
• Ставропольский край 571

Госуслуги и Альфа-Банк: жалобы шли весь вечер

У Госуслуг 436 жалоб против обычных 125. Пользователи писали, что сервис виснет при входе. У Альфа-Банка 194 жалобы при обычных 64, сбой длился с 14:51 до 16:50. В 18:43 и 19:45 люди снова сообщали, что не могут войти в приложение и оно не открывается.

Wildberries сбоил с 14:40 до 15:51, 1 ч 10 мин. Жалоб на него 199, чуть больше обычных 175. В 20:19 житель Ставропольского края написал, что не может зайти в свой профиль.

VK Видео падало четыре раза за вечер

Первые два сбоя VK Видео уложились в час: с 14:51 до 15:51 и с 16:40 до 17:00. Третий раз сервис не работал с 17:50 до 18:51. Четвёртый сбой начался в 19:51 и продолжается. Всего на VK Видео 260 жалоб при обычных 64.

У Ростелекома 222 жалобы при обычных 214. При этом сервис отключался дважды: с 14:40 до 17:00 и с 18:21 до 18:51. У Дом.ру 168 жалоб, сбой длился 40 минут, с 14:21 до 15:00. У T2 (Tele2) интернет не работал 20 минут, с 15:30 до 15:51.

С 14:30 до 20:30 МСК. Полоса показывает, сколько шёл сбой, красная значит, что он ещё идёт. Нажмите на строку, чтобы открыть разбор.

14:3016:0017:3019:0020:30

Интернет Дом.ру 14:21 до 15:00 · 40 мин Wildberries 14:40 до 15:51 · 1 ч 10 мин Интернет Ростелеком 14:40 до 17:00 · 2 ч 20 мин VK Видео 14:51 до 15:51 · 1 ч Альфа-Банк 14:51 до 16:50 · 2 ч Интернет T2 (Tele2) 15:30 до 15:51 · 20 мин VK Видео 16:40 до 17:00 · 20 мин VK Видео 17:50 до 18:51 · 1 ч Интернет Ростелеком 18:21 до 18:51 · 30 мин VK Видео 19:51, идёт · 39 мин

Москва дала 4301 жалобу

Больше всего жалоб пришло из Москвы (4301), вторым идёт Санкт-Петербург (1784). Дальше Свердловская область (906), Краснодарский край (830), Новосибирская область (659) и Ставропольский край (571).

Prospect.com.ru в 20:14 писал, что Минцифры готовит новые единые правила включения сайтов в белые списки. В 18:07 Калуга-Поиск предупредил калужан о возможных сбоях при оплате проезда через «Яндекс Go». Ак Жайык в 19:44 сообщал, что жалобы на Яндекс Такси идут из Казахстана и России.