Интернет и сервисы вечером 14 октября: сбои Ростелекома, МТС и Почты Mail.ru

Днём больше всего жалоб собрала Почта Mail.ru

С утра Почта Mail.ru перестала открываться у многих. Сбой длился с 09:30 до 16:00 МСК, 6 часов 30 минут. За период на неё пришло 1531 жалоба при обычных 70.

Днём также сбоила Почта России: дважды по 40 минут и 1 час 9 минут, с 15:20 и с 16:51. В 14:43 в Иркутске пользовательница рассказывала, что пришли уведомления о посылках, но в приложении и на сайте заказ задерживается до 23-го числа.

Госуслуги не открывались 4 часа 30 минут, с 11:30 до 16:00. На них пришло 241 жалоба, обычно за такие часы 179.

К вечеру посыпались операторы и банки

С 17:20 до 20:00 МСК сбоил мобильный интернет МТС, 2 часа 40 минут. На оператора пришло 338 жалоб, это в пределах обычного (358). В 14:53 из московского района Вешняки писали, что у дома ловит только EDGE, и через метр уже 4G, но интернет не работает. С 18:20 до 19:20 МСК пропадал интернет Yota, в 19:56 из подмосковного Щёлкова сообщали об отсутствии связи.

Банки тоже попали в сводку. СберБанк не работал 1 час 1 минуту, с 15:50 до 16:51. ВТБ сбоил с 17:40 до 18:51, 1 час 11 минут, и собрал 475 жалоб при обычных 136. В 16:05 из Оренбургской области жаловались, что мобильного интернета Билайна нет уже два дня, а связь работает через раз. С 15:50 до 16:51 сбоил и интернет Билайна.

С 14:30 до 20:30 МСК. Полоса показывает, сколько шёл сбой, красная значит, что он ещё идёт. Нажмите на строку, чтобы открыть разбор.

14:3016:0017:3019:0020:30

Интернет Ростелеком 08:50 до 14:51 · 6 ч 1 мин Почта Mail.ru 09:30 до 16:00 · 6 ч 30 мин Госуслуги 11:30 до 16:00 · 4 ч 30 мин Интернет Yota 12:50 до 14:30 · 1 ч 40 мин Контур 14:01 до 15:00 · 59 мин YouTube 15:20 до 20:00 · 4 ч 40 мин Почта России 15:20 до 16:00 · 40 мин Steam 15:31 до 16:30 · 59 мин СберБанк 15:50 до 16:51 · 1 ч 1 мин Интернет Билайн 15:50 до 16:51 · 1 ч 1 мин Интернет Ростелеком 15:50 до 18:51 · 3 ч 1 мин Почта России 16:51 до 18:00 · 1 ч 9 мин Интернет МТС 17:20 до 20:00 · 2 ч 40 мин ВТБ 17:40 до 18:51 · 1 ч 11 мин Интернет T2 (Tele2) 17:50 до 18:51 · 1 ч 1 мин Интернет Yota 18:20 до 19:20 · 1 ч

YouTube не открывался почти пять часов

С 15:20 до 20:00 МСК YouTube не работал 4 часа 40 минут. На него пришло 235 жалоб, это меньше обычного (261). В 15:28 пользователь описал ошибку так: видео открывается и тут же закрывается. В 19:10 другой комментатор связал перебои с действиями Роскомнадзора, но официального подтверждения этой связи нет.

В новостях за период сбой объясняли по-разному. 7 канал Красноярск в 18:41 сообщил, что беспилотники атаковали дата-центр Сбера, вызвав массовый сбой в российских сервисах. Belles.kz в 19:10 написал, что дроны ударили по «Яндексу» в РФ. ТАСС в 17:03 сообщал о сбоях в работе «Алисы AI» и умных устройств «Яндекса» со ссылкой на «Яндекс». Ведомости в 17:35 писали, что Yandex Cloud восстановила работу части ИИ-сервисов.

Жалобы на детекторах сбоев за период. Рядом: во сколько раз больше обычного для этих часов.

1. Почта Mail.ru 1 531 ×21,9
2. ВТБ 475 ×3,5
3. Дом.ру 364 ×1,3
4. МТС 338 норма
5. Билайн 293 норма
6. Ростелеком 282 норма
7. Госуслуги 241 ×1,3
8. YouTube 235 норма

Откуда больше всего жалоб

• Москва 3 020
• Санкт-Петербург 899
• Свердловская область 771
• Новосибирская область 500
• Московская область 303
• Челябинская область 297