Сбои 12 октября: Кинопоиск, Яндекс Go и TikTok не работали ночью

Кинопоиск лежал четыре часа, потом упал ещё раз

Кинопоиск перестал открываться у пользователей с 19:50 МСК. Сбой продлился 4 часа 1 минуту, до 23:51. За период на сервис пришлось 1451 жалоба, обычно в это время их около 74. Один пользователь написал в 23:24, что даже скачанное не запускается: «Даже офлайн не работает, не могу загруженное смотреть». В 03:40 Кинопоиск снова сбоил 1 час 22 минуты, а с 06:30 до 08:00 не работал ещё раз.

Яндекс Go не работает с половины четвёртого ночи

У Яндекс Go 957 жалоб против обычных 164, сбой начался в 19:50, прерывался и с 03:50 МСК идёт до сих пор, уже 4 часа 40 минут. Одновременно с этим падали другие сервисы Яндекса: сам поиск (дважды по часу), Яндекс Музыка (2 ч 19 мин) и Яндекс Еда. Пользователь из Москвы написал про атаку на дата-центр, но подтверждения этому в новостях нет.

В новостях сбой Яндекса связывают с другими событиями. ФедералПресс в 05:00 писал, что сбой парализовал сервисы Яндекса. Incidentia в 07:32 сообщила, что сайт транспорта Рыбинска не работает после атаки на дата-центры Яндекса. Finratings.kz в 07:01 объяснил сбой в Казахстане зависимостью от зарубежных компонентов.

С 20:30 до 08:30 МСК. Полоса показывает, сколько шёл сбой, красная значит, что он ещё идёт. Нажмите на строку, чтобы открыть разбор.

20:3023:3002:3005:3008:30

TikTok 12:50 до 21:20 · 8 ч 30 мин Иви 18:30 до 23:02 · 4 ч 32 мин Интернет МТС 18:30 до 23:51 · 5 ч 21 мин Интернет Билайн 18:30 до 20:30 · 2 ч Интернет Ростелеком 18:30 до 23:02 · 4 ч 32 мин Rutube 19:31 до 01:51 · 6 ч 20 мин ВТБ 19:31 до 20:30 · 59 мин ВКонтакте 19:50 до 00:41 · 4 ч 51 мин VK Видео 19:50 до 21:41 · 1 ч 51 мин Кинопоиск 19:50 до 23:51 · 4 ч 1 мин Яндекс 19:50 до 21:01 · 1 ч 11 мин Wildberries 19:50 до 21:01 · 1 ч 11 мин Яндекс Go 19:50 до 21:41 · 1 ч 51 мин Яндекс Еда 19:50 до 21:01 · 1 ч 11 мин Пятёрочка 19:50 до 21:41 · 1 ч 51 мин Интернет Дом.ру 19:50 до 21:41 · 1 ч 51 мин Интернет МегаФон 20:30 до 22:04 · 1 ч 34 мин TikTok 22:40 до 23:51 · 1 ч 11 мин Яндекс Go 22:40 до 01:00 · 2 ч 20 мин Интернет Дом.ру 22:40 до 23:51 · 1 ч 11 мин Авито 22:50 до 00:41 · 1 ч 51 мин Интернет T2 (Tele2) 00:00 до 02:20 · 2 ч 20 мин Яндекс Музыка 00:41 до 03:00 · 2 ч 19 мин Кинопоиск 03:40 до 05:01 · 1 ч 22 мин Яндекс Go 03:50, идёт · 4 ч 40 мин Яндекс 05:10 до 06:02 · 52 мин TikTok 06:20 до 08:00 · 1 ч 40 мин Интернет Дом.ру 06:20, идёт · 2 ч 10 мин Госуслуги 06:30 до 08:00 · 1 ч 30 мин Кинопоиск 06:30 до 08:00 · 1 ч 30 мин

TikTok падал трижды, Rutube не работал шесть часов

TikTok не открывался с 12:50 до 21:20 (8 ч 30 мин), затем с 22:40 до 23:51 и снова с 06:20 до 08:00. При обычных 14 жалобах на сервис пришлось 554. Rutube сбоил с 19:31 до 01:51, 6 часов 20 минут. Пользователь написал в 05:59: «До сих пор нет возможности, когда исправят не известно».

ВКонтакте не работал почти пять часов, с 19:50 до 00:41, Иви и Ростелеком не открывались по 4,5 часа, VK Видео, Пятёрочка, Wildberries, Авито и другие сервисы тоже сбоили. У МТС интернета не было 5 часов 21 минуту, у Билайна 2 часа, у МегаФона 1,5 часа, у Дом.ру сбой продолжается с 06:20. Житель Марьиной Рощи написал в 23:51 про московский кабельный Билайн: «как лег так и до сих пор не поднимается, тупо IP-адрес по DHCP не отдает».

Госуслуги не открывались с 06:30 до 08:00. На них 351 жалоба против обычных 162.

Жалобы на детекторах сбоев за период. Рядом: во сколько раз больше обычного для этих часов.

1. Кинопоиск 1 451 ×19,6
2. Яндекс Go 957 ×5,8
3. Дом.ру 943 ×7,1
4. TikTok 554 ×39,6
5. Wildberries 387 норма
6. Госуслуги 351 ×2,2
7. МегаФон 351 ×1,5
8. Билайн 321 ×1,5

Откуда больше всего жалоб

• Москва 7 538
• Санкт-Петербург 2 606
• Нижегородская область 1 228
• Новосибирская область 893
• Свердловская область 841
• Московская область 778

Что сломалось: сервис, оператор или вся сеть

1. ?Не открывается сайт или приложение

2. Другие сайты открываются?

   Нет Проблема со связью: у оператора или отключение интернета в регионе. Смотрите страницу оператора и региона.

   Да Идём дальше ↓

3. Через другую сеть (домашний Wi-Fi ↔ мобильный) открывается?

   Нет Сбой у самого сервиса. Сверьте жалобы на его странице: если их в разы больше обычного, сбой массовый.

   Да Ограничение у вашего оператора или белые списки мобильного интернета: работают только разрешённые сайты.